首页 > 大学本科

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于电访时间说法正确的是（）

A.营业厅堂有客户办理业务时抽空电访

B.每天日终后集中电访

C.定期到期731"电访,即到期前7天、3天、1天进行电话提醒、邀约到网点办理

D.新客户采取2+2"电访,即开户2周后、首次电访2周后进行电访维护

答案

BCD

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“关于电访时间说法正确的是（）”相关的问题

第1题

电访到期客户时，对话内容包括（）要点

A.传递价值

B.自我介绍

C.挖掘线索

D.事项提醒

E.邀约办理

点击查看答案

第2题

以下说法符合分公司两电两面低缴次客户服务流程要求的是（）

A.第一次电访指在应缴月前 10 日之前进行的电话回访

B.第二次电访指在 T-5 日转账前的电话回访

C.第一次面访指在自然月底对应缴期当月未收保单进行一次面访

D.第二次面访指在 T+40 日内对应缴期未收保单进行第二次面访

点击查看答案

第3题

当我们想查看8月7日-9日，这3天到期（注意是这3天）到期的客户的电访情况，可查看以下哪个报表（）

A.定期到期客户行为跟进表

B.定期到期客户行为及业绩跟进表（旬）

C.定期到期客户行为及业绩跟进表（3天）

点击查看答案

第4题

请回答理财经理服务客户流程中电话邀约电访后3个内容？

点击查看答案

第5题

“我看到您的账户资产”是陌生客户电访时的一大忌讳，很容易引发客户反感（）

点击查看答案

第6题

会员中心电访前期有（）

A.新客户回访

B.流失回访

C.3-6个月沿用回访

D.6-12个月沿用回访

E.异议处理

点击查看答案

第7题

客户联络跟进中,每个客户至少是（）的跟进模式

A.一轮电访+一轮短信（微信）

B.一轮电访

C.一轮电访+一轮上门拜访

D.一轮上门拜访

点击查看答案

第8题

轻松续期必要的动作包含（）

A.电访客户

B.面访客户

点击查看答案

第9题

前置电访的时间是（）

A.缴费日前三个月

B.缴费日前两个月

C.缴费日前一个月

D.缴费日前一天

点击查看答案

第10题

对于客户是私人银行客户的，除满足一般身份识别要求，还应完成私人银行（）

A.客户面访

B.客户邀约

C.客户电访

D.尽职调查

点击查看答案

长沙壹依黑科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备2024047451号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）