题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
会员中心电访前期有（）
A.新客户回访
B.流失回访
C.3-6个月沿用回访
D.6-12个月沿用回访
E.异议处理
答案
ACDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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D.6-12个月沿用回访
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A.第一次电访指在应缴月前 10 日之前进行的电话回访
B.第二次电访指在 T-5 日转账前的电话回访
C.第一次面访指在自然月底对应缴期当月未收保单进行一次面访
D.第二次面访指在 T+40 日内对应缴期未收保单进行第二次面访
A.营业厅堂有客户办理业务时抽空电访
B.每天日终后集中电访
C.定期到期731"电访,即到期前7天、3天、1天进行电话提醒、邀约到网点办理
D.新客户采取2+2"电访,即开户2周后、首次电访2周后进行电访维护
A.PP出单后，客户签收电子保单20分钟内进行实时回访
B.回访不成功的保单，在工单尚未处理完毕前可进行再访
C.人工核保的保单，在核保通过后即可进行回访
D.无论何时，客户均可在官微进行微回访
A.10%回访
B.50%回访
C.100%回访
D.抽访
