题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户联络跟进中,每个客户至少是（）的跟进模式
A.一轮电访+一轮短信（微信）
B.一轮电访
C.一轮电访+一轮上门拜访
D.一轮上门拜访
答案
A、一轮电访+一轮短信（微信）
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答案
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A.一轮电访+一轮短信（微信）
B.一轮电访
C.一轮电访+一轮上门拜访
D.一轮上门拜访
答案
A、一轮电访+一轮短信（微信）
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A.已判断为我行优质客户的客户
B.对于理财中心内部岗位(大堂经理、现金柜员、非现金柜员)提供的客户名单，理财经理没有获得接触营销的机会，需要进一步联络引导的客户
C.在接触营销或前一次联络引导的过程中，未判断其是否为优质客户，需要进一步联络引导的客户
D.判断为现有潜质客户或待争取优质客户的客户
A.销售定期跟进任务
B.跟进计划
C.跟进提醒
D.不知道
A.向客户详细介绍每个贷款产品的区别，以便客户甄选
B.代客户进行营业执照等资料上传
C.进行贷款宣传，告知客户管家婆数据能贷款，以便客户需要时及时联系
D.在系统报备意向客户，以便客服及时跟进
E.贷后提醒客户按时还款
A.公开课时积极辅导商家
B.初次拜访客户需符合3A客户画像
C.每个客户拜访前需要对应工作钉群填写客户简称/约访对象/客户简况/T单思路/主推服务
D.当天更新CRM客户跟进信息（客户有效反馈信息/客户异议点/下次联系时间）
E.按时发日报、周报、月报，数据真实有效，无弄虚作假
A.服务体验—态度行为—素质形象差
B.服务体验—态度行为—不上门
C.服务体验—态度行为—言语不当
D.服务体验—态度行为—无理要求
