题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客人结账时，说要挂房账，收银要跟前台确认清楚可否能挂，如可以挂，我们要让客人在账单上签房间号和姓名，账单第一联给前台，第二联给出纳，第三联给审计（）
答案
是
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A.跟客人反映押金不够这一情况，婉转地向客人说明补交押金的便利之处，争取获得客人的理解，去前台交押金
B.如果客人同意交押金，亲自带领客人去前台
C.如果客人坚持不交，说退房的时候一起结算，就要打电话告知前台详细信息，经前台同意后我们把费用挂入房费
A.问题
B.（1）请简述散客入住登记办理程序
C.（2）如何预防客人逃账
A.客人如是会员，就不必多此一举向客人详细介绍会员优惠政策
B.最近房态不紧张，客人订房时就不用查询房态，直接答应客人
C.做预订时要跟客人确认房价、入住天数及间数、联系方式和房间保留时间
A.服务员要当场要客人开自己的房门，确认不好使用后方可联系前台
B.直接用万能钥匙给客人开门
C.要检查房卡是否消磁
D.房卡设置的时间是不是过了时间开不了，通知相应部门帮忙
E.房卡开门后，要将正确的开门方法告知客人
