题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接到客人退房通知且挂“请勿打扰”牌，但客人不在房内怎么办（）
A.打电话与前台核对是否该房退房
B.确认后，由领班打电话入房，再次确认房内是否有客人
C.按进房规范程序进房查房
答案
C、按进房规范程序进房查房
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A.打电话与前台核对是否该房退房
B.确认后，由领班打电话入房，再次确认房内是否有客人
C.按进房规范程序进房查房
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C、按进房规范程序进房查房
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A.告诉客人到前台办理续住手续
B.通知大使8334房间客人要续住，让大使与客人确认续住信息
C.告诉客人在菲住APP上办理续住
A.保护客人隐私，礼貌把客人叫到人少的地方
B.礼貌询问客人：**先生/女士，我们客房服务员查房时发现少了一个****，还想请您帮忙回忆下您是否有见到过呢
C.邀请客人自检：我们这个东西比较小，经常有客人不小心带走了，所以还想请您帮忙看看，给您造成困扰了
D.告知客人客房物品缺少，需要客人赔偿，并告知赔付标准
A.各部门约的人，需要提前通知门店
B.高总的客人在未确认前也可以提前上楼等待
C.门店不允许让陌生人直接到楼上办公区域，需要与部门确认
D.高总约谈的客人，需要与其助理确认后方可放行
