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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当顾客说“你这么直接，毫无铺垫就来成交我，你觉得对吗”你怎么办（）

A.和顾客说：我收益，我分享，我们家的产品真的很好

B.在大群说：老师！！！我该怎么办呀

C.和顾客说：我只知道买卖不成仁义在，您都还没说您感不感兴趣，我可不敢广告骚扰您！所以，真诚的问您是最好的

答案

C、和顾客说：我只知道买卖不成仁义在，您都还没说您感不感兴趣，我可不敢广告骚扰您！所以，真诚的问您是最好的

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更多“当顾客说“你这么直接，毫无铺垫就来成交我，你觉得对吗”你怎么…”相关的问题

第1题

当客户说你的保险产品太贵时，你该（）

A.马上列举同业产品对比

B.我觉得一点都不贵，你们家收入这么高，怎么会觉得贵呢

C.询问客户，投资计划是否影响到生活品质，是否会有交费压力，然后用假设成交法，给客户梳理产品价值、保险利益、对家庭的责任和爱

D.知难而退，不为难客户

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第2题

当得知顾客家里面有非素产品，我们如何铺垫，更加合适（）

A．您家里有钻石戒指呀，看来您真的很时尚，大概是什么款式的我们店里面有新到的耳钉，您可以搭配成套呀B．阿姨您家里有金镶玉的吊坠呀我说您怎么气质这么好，这跟您平常戴玉石有关系，俗话说人养玉三年，玉养人一生，常戴玉石类的产品还是有好处的，我们有新到的金镶玉戒指~~~C．您看您家里有钻石的首饰了，干嘛还选黄金的首饰D．不要买黄金首饰了，我奶奶都70多岁了，都不戴黄金的

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第3题

学员说老师我想要一个学习计划，你应该（）

A.有现成的学习计划直接发给学员

B.询问对方的学习及备考时间详细为对方规划学习计划

C.这么专业的问题我也不会和学员聊别的

D.不予理会

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第4题

一个化妆品销售员对一个正在比较各种口红颜色的顾客说：“你手上的这支很适合你的年龄和肤色。来，我替你装好。”以上事例使用的是对老顾客的销售假定成交法。（)

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第5题

当小赵跟你说：“唉，最近工作真是太累了，领导给了我好大的压力啊，我感觉在这家公司工作太辛苦。”以下最符合同理心回答的是（）

A.哎呀，现在工作都是这么累的

B.你说的对，尽力做吧

C.你老板是比较难相处，是他的问题

D.你是说你最近工作压力好大，你老板不理解你，让你觉得工作好累吧

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第6题

当回访时出现服务不对等的情况，作为市场专员小王，你觉得以下哪些是可以协助做的（）

A.申请特批单并上传

B.告诉客户说合同内容就是这么多

C.跟运营专员沟通，已经跟客户这么说过了，我也没有办法

D.联系客户进行澄清

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第7题

当收到我们的顾客说你们的尺码我穿不了小了，这时候你会怎么处理？

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第8题

助力成交的突破点有哪些（）

A.车主是否清晰知晓流程

B.车主是否明白你说的时间地点的重要性

C.确定点好时间就行了

D.交易现场的场景描述铺垫

E.确定地点和价格就可以

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第9题

如果顾客说：开学都在穿校服，不想买太多，穿不到！你会怎么办（）

A．不理睬B．不管继续推荐C．产品推了先D．士/先生女士/先生我理解您的想法，学校开学，宝贝大多穿校服，现在太阳这么大，给宝贝带外套是非常实用的，可以防止宝贝上下课被太阳晒伤，而且很快就又要放假了，现在一起购买放假后都能穿，还有端午活动，更有赠品送，非常优惠！建议您可以一整套带，宝贝穿起来舒适又帅气

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第10题

顾客说：服务员，你这音乐声音咋这么大啊，调小点。你立刻回应顾客：好的，马上进行调整（）

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第11题

如果最后顾客拒绝了你，你可以这样说“好的，如果您后期有购买或者售后服务方面需要帮助的，您也可以直接联系我，稍后我会把自己的联系电话发送到您手机上，祝您生活愉快（）

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