题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当客户说你的保险产品太贵时，你该（）
A.马上列举同业产品对比
B.我觉得一点都不贵，你们家收入这么高，怎么会觉得贵呢
C.询问客户，投资计划是否影响到生活品质，是否会有交费压力，然后用假设成交法，给客户梳理产品价值、保险利益、对家庭的责任和爱
D.知难而退，不为难客户
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A.马上列举同业产品对比
B.我觉得一点都不贵，你们家收入这么高，怎么会觉得贵呢
C.询问客户，投资计划是否影响到生活品质，是否会有交费压力，然后用假设成交法，给客户梳理产品价值、保险利益、对家庭的责任和爱
D.知难而退，不为难客户
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A.一点也不贵，这一瓶相当月3.7kg的洗衣液，可以用两个半月
B.至尊有三重科技，可以防止衣服发黄发霉，发灰变旧，每洗一次就养护一次。效果好，一点都不贵
C.现在有活动，相当于每瓶XX元，又是礼盒装，你自用送人都很好
A.哎呀，现在工作都是这么累的
B.你说的对，尽力做吧
C.你老板是比较难相处，是他的问题
D.你是说你最近工作压力好大，你老板不理解你，让你觉得工作好累吧
A.不要难过啦你看我这么丑不还是好好的况且你也不丑呀
B.我觉得你特别好看！真的！自信一点啦
C.人丑就要多读书（不健康）
D.你要坚强（不健康）
A.我看到贵公司公众号上发布的文章都是关于美食的，咱们公司是做餐饮的吗
B.你们公司是做餐饮的吗
C.你们是做什么业务的
D.我看了你们公司的网站，你们是不是做餐饮的
A.陈女士要求把订单送到家里去，配送员小李直接说我车上货很多，走不开，你自己下来拿吧，给你送上楼我的货丢了怎么办，你又不赔
B.万先生因为不小心把公司的地址写成了家里的地址，配送员小李直接说你们公司的地址距离这里太远了，不是我的配送范围，你重新下单吧
C.陈女士要求把订单送到家里去，配送员小陈沟通到请问您方便下来取一下吗（客户不同意）那您稍等一下，我停好车马上为您送上来‘’配送员送货上楼时，锁好车辆和货物，高值商品使用背包随身带
D.万先生因为不小心把公司的地址写成了家里的地址，配送员小陈沟通到您的新地址我/我的同事预计明天内为您送达，请您耐心等待
A.我帮您看了一下，您的宽带才50M，我们现在可以帮你免费提速，这周我们申请了两个提速名额，您看要不要过来提个速
B.我帮您看了一下，您的宽带才50M，你们小区大部分用户都100M了，您这个才50M，您不觉得慢呀我们现在可以帮你免费提速，我们申请了两个提速名额，您看要不要过来提个速
C.我帮您看了一下，您的宽带才50M，你们小区大部分用户都100M了，您这个才50M，您不觉得慢呀我们现在可以帮你免费提速，这周我们申请了两个提速名额，你看周六上午还是周日下午有空，你过来我帮您提个速
D.我帮您看了一下，您的宽带才50M，你们小区大部分用户都100M了，您这个才50M，您不觉得慢呀我们这个周末搞活动，你看有没有时间，我帮你提个速
A.首先先请对方坐下，稍等一下
B.马上通知店长，把情况和店长汇报
C.直接去拿厨房管理表给对方看
D.直接说我不知道
E.和对方说不好意思，我是新来的，不太清楚，麻烦您稍微坐一下，我去通知店长
A.不理睬，当听不见
B.“好的，我这就去看书。”
C.“你哪只眼睛看到我玩手机了，你就是看不惯我。”
D.“好的，我正在和同学商量明天去社会实践的事儿，马上就好，您别担心，一会儿您有时间吗？我想跟您说说明天的活动，总觉得有些细节我们想得还不够。”
娃娃家游戏中，三个5岁多的女孩为谁做"家"中的妈妈争执不休。忽然，A女孩找到了理由"今天老师表扬我是能干的人，只有能干的人才能做妈妈。 "B 女孩马上顿悟"今天老师也表扬了我，我也很能干，我也可以做妈妈。 "C 女孩只好认输，.好吧，我做小孩，你们俩猜拳，谁赢了谁就做妈妈。"结果B赢了， 很不服气，说"我当外婆，反正外婆是妈妈的妈妈。"
请分析三个女孩在这个过程中学到了哪些态度与能力;你认为角色扮演在学前儿童社会教育方面有哪些作用？运用角色扮演这一方法要注意的问题有哪些？
