题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
送餐结束后，我们要求对用户用到的话术标准是（）
A.您好，我是蜂鸟配送员，您的外卖送到了
B.您好，请您核对餐品
C.您好，祝您用餐愉快，麻烦给个五星好评，非常感谢
D.送完餐不用说什么，直接走
答案
A、您好，我是蜂鸟配送员，您的外卖送到了
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.您好，我是蜂鸟配送员，您的外卖送到了
B.您好，请您核对餐品
C.您好，祝您用餐愉快，麻烦给个五星好评，非常感谢
D.送完餐不用说什么，直接走
答案
A、您好，我是蜂鸟配送员，您的外卖送到了
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A.您好, 我是蜂鸟配送员, 您的外卖送到了
B.您好,请您核对餐品
C.您好,祝您用餐愉快,麻烦给个五星好评,非常感谢
D.送完餐后不用说什么,直接走
A.反正餐我早送到了，还找不着的见是他自己的事，跟我没有关系
B.在顾客找不到餐品且我们时间充足的情况下，过去为顾客把餐品找到，如果没有找到，对顾客进行赔付，达到避免差评的目的
C.不管了，顾客在打电话的话直接挂了
A.用户地址可送上楼，骑士不愿意上楼
B.骑士原因私自联系商户用户，告知无法配送或不愿意配送
C.保持微笑，礼貌拒绝用户外带其他东西的要求
D.餐品送错地方，骑士不愿意送回原目的地
E.未经用户允许，随意放置餐品，引起用户不满
A.早上10点-11点,晨会结束后,组织骑手进行游街、巡店等宣传活动
B.早上10点前按照流程,标准召开晨会
C.早上9点半晨会前准备,人员考勤,昨日数据
D.早上9点检查站点装备（车辆、电瓶、外卖箱）
E.11点-14点,早高峰来临,自己全心投入送餐工作
A.按照顾客要求，重新去商家做一份再进行配送
B.餐品拿到商家加工一次，再进行二次配送
C.告知顾客没有时间再次配送，只能进行赔付
D.爱要不要，不要也不赔付了
A.下载APP后：您好，扫码手机自助点餐，不用排队
B.进店时：您好，下载手机APP，会员自助下单享优惠
C.自助时：您好，我们有新回归的嫩牛五方，推荐您品尝下
D.结账前：您好，我们的大神卡每天早餐2件套6折，每天一杯大杯咖啡仅10元，90天免外送费，您需要考虑下吗
E.发餐时：呈递外送DM单，您好，您下次也可以选择宅急送，足不出户享受美味，还有更多优惠
F.根据营运状况，可以优先推广大神卡和LTO，其他不重要
A.每次送餐结束都给用户发一条祝福短信并主动要好评
B.主动给客户带生活垃圾下楼
C.对于客户的合理要求不予理睬
D.送餐的时候双手递送，15度鞠躬
