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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是我们骑士可以避免态度问题()

A.用户地址可送上楼,骑士不愿意上楼

B.骑士原因私自联系商户用户,告知无法配送或不愿意配送

C.保持微笑,礼貌拒绝用户外带其他东西的要求

D.餐品送错地方,骑士不愿意送回原目的地

E.未经用户允许,随意放置餐品,引起用户不满

答案
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ABCDE

解析:用户地址可送上楼骑士不愿意上楼骑士原因私自联系商户用户告知无法配送或不愿意配送餐品送错地方骑士不愿意送回原目的地未经用户允许随意放置餐品引起用户不满

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第1题
属于服务态度问题行为有()

A.用户地址可送上楼,骑士不愿意送上楼

B.骑士原因私自联系用户/商户,告知无法配送,不愿意配送等

C.餐品送错地方,骑手不愿意送回用户处

D.未经用户允许,骑手随意放置餐品,引起用户不满等

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第2题
平时我们可以通过以下哪些方式来避免纸张浪费()

A.打印前进行预览,避免错误打印

B.尽量使用单面已用纸

C.尽量设置双面打印

D.调整字体、行间距等设置,减少页数

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第3题
以下哪些居家活动可以帮助我们缓解疫情带来的焦虑,增加我们的积极情绪体验,避免因紧张失调而导致产生疾病()

A.养花草

B.整理房间

C.听音乐、唱歌

D.泡澡

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第4题
过拟合问题是模型在训练集表现较好,但在测试集表现较差,为了避免过拟合问题,我们可以采取以下哪些方法?()

A.数据集合扩充

B.L1和L3正则化

C.提前停止训练

D.使用Dropout方法

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第5题
我们公司合作的平台有哪些()

A.快狗打车

B.货拉拉

C.滴滴

D.全球购骑士特权

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第6题
以下哪些问题可受理()

A.工作人员服务态度问题

B.驻马店范围内销售地、生产地问题

C.文化长廊唱戏噪音问题

D.高标准农田项目问题

E.假烟退费问题

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第7题
如果我们知道有哪些诱惑是我们想避免的,我们可以有意识地回避与诱惑物或者与诱惑物相关的人和物接触()
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第8题
越来越多的人习惯于用手机里的支付宝、微信等付账,因为很方便,但这也对个人财产的安全产生了威胁。以下哪些选项可以有效保护我们的个人财产?()

A.使用手机里的支付宝、微信付款输入密码时避免别人看到。

B. 支付宝、微信支付密码不设置常用密码

C. 支付宝、微信不设置自动登录。

D. 不在陌生网络中使用。

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第9题
想要尽最大可能避免顾客投诉,我们要避免以下哪些行为()

A.说不

B.沉默

C.敷衍

D.质疑

E.躲避

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第10题
遇用户投诉员工态度问题,应询问用户:请问您对我们的服务还有什么不满嘛?()
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第11题
以下哪些内容属于高压黄线()

A.因个人原因造成商品遗漏或送错地址

B.因个人服务态度问题引发的客户投诉,核查属实

C.工作期间,手机关机,关闭定位,私自切换休息状态

D.配送期间擅自加顾客微信

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