题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我们送餐途中，会遇到撒餐，但是有时候用户会要求重新配送，而不是赔付，这种情况应该怎么办（）
A.按照顾客要求，重新去商家做一份再进行配送
B.餐品拿到商家加工一次，再进行二次配送
C.告知顾客没有时间再次配送，只能进行赔付
D.爱要不要，不要也不赔付了
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.按照顾客要求，重新去商家做一份再进行配送
B.餐品拿到商家加工一次，再进行二次配送
C.告知顾客没有时间再次配送，只能进行赔付
D.爱要不要，不要也不赔付了
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A.反正餐我早送到了，还找不着的见是他自己的事，跟我没有关系
B.在顾客找不到餐品且我们时间充足的情况下，过去为顾客把餐品找到，如果没有找到，对顾客进行赔付，达到避免差评的目的
C.不管了，顾客在打电话的话直接挂了
A.联系顾客诱导顾客取消订单
B.手上还有其他订单时，联系站长，对订单进行改派，保证其他订单不被影响
C.页面对话联系顾客解释商家卡餐，请顾客耐心等待，我们会第一时间配送
D.按照要求上报商家出餐慢异常
A.电话报备客服寻求帮助
B.联系站长寻求处理方法
C.直接打电话告知客人这个单子我送不了，让客人取消
D.操作确认送达，商品拿回商家就就行
E.自己会处理的自己处理，处理不了及时报备站长协助处理
A.没有骑手接单
B.送太慢了，等太久了
C.骑手通知我无法配送
D.骑手沟通态度差
E.餐品撒漏
F.骑手通知我无法配送，商家还没做餐
A.您好，饿了么蓝骑手！刚刚路上堵车了稍微耽误了时间麻烦您再等等
B.您好，饿了么蓝骑士路上红绿灯较多，这边可能会花点时间麻烦您稍等片刻
C.爆单啦，我得现按时间短的送，没办法先送您的订单
D.商户卡餐出不来我能怎么办
A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送
B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达
C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送
D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单
