题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
售后回访管理：线上售后回访三部曲（）
A.下单当天-感谢支持
B.下单第二天-感谢支
C.快递在途-告知物流
D.快递到达-告知物流
E.快递到货-建议穿搭
答案
下单当天-感谢支持快递在途-告知物流快递到货-建议穿搭
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.下单当天-感谢支持
B.下单第二天-感谢支
C.快递在途-告知物流
D.快递到达-告知物流
E.快递到货-建议穿搭
答案
下单当天-感谢支持快递在途-告知物流快递到货-建议穿搭
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“售后回访管理：线上售后回访三部曲（）”相关的问题
A.oms系统申请售后，填上快递单号就可以，另外重新下单
B.oms系统申请售后，填上快递单号，等仓库收到货揽收后，再进行换货
C.无须申请售后，等客户寄回，重新下单即可
D.告知客户不能换货
A.顺丰20：00前投递的订单当天收走
B.非顺丰的件当天16：00前下单当天收走，16点后的单第二天收走
C.非顺丰的件当天17：00前下单当天收走，17点后的单第二天收走
D.顺丰20：00前投递的订单快递员在1小时内收走
A.3
B.4
C.2
D.1
A.记一下我的电话号码，下次有单时，直接给我打电话
B.喂，扫一下二维码，下次下单有优惠
C.感谢对湖城跑腿的支持，欢迎您下次使用湖城跑腿的服务。这是我们团队名片，如果方便，请您扫一下二维码
A.给客户退款20.8元
B.表示不支持退款
C.回复客户感谢您对百草味的支持，这边为您申请退款20.8元，您看可以吗
D.发安抚话术
