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更多“交车后当天不用回访客户是否平安到家以及再次感谢购车（）”相关的问题
第1题
交车环节时，当天再次确定客户到店时间以下销售顾问做法正确的是（）
A.销售顾问在交车当天再次与客户确定到店交车时间，不用确定具体几点到
B.提醒交车付款方式、尾款金额准备及付款方式对应所需文件
C.再次检查待交付车辆的状态，并为待交车辆盖上幕布
第2题
属于会籍顾问日常工作流程的有（）
A．每日须着工装，整理自身形象B．每日参加班前会，汇报当天客户资源收集目标，意向客户的跟踪计划，目标成单量，老会员回访计划、预约客户到访安排C．每日整理准客户会籍资料、记录会员意向类型，填写会员登记表，记录会员回访情况，进行会员关系维护D．每日参加班后会，汇报当天工作完成情况，总结当天工作，包括接待参观的成交量、成交卡类、定单量、新意向会员、跟踪电话数目以及工作中问题，共同商讨解决方案E．每日在营业结束后需上报泳池池水水温、室温、空气湿度、余氯、PH、澄清度、水龟的运行状态、砂缸压力、水泵是否切换、平衡水箱水位等信息，并依次进行水印拍照
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第3题
以下对我社中间业务对代理平安贵金属解约流程的交易结果处理描述不正确的是()。
A.解约交易成功后，打印一式三联《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》
B.解约交易成功后，经办柜员核对《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》与填写内容是否一致，与客户提交的证件是否相符
C.经办柜员对相关材料核对无误后，在协议书农村合作金融机构打印栏上加盖个人私章，并交后台复核
D.后台对送审的资料审核无误后在申请书上加盖个人私章，无需再进行授权
第6题
下列哪项不是售后维护内容（）
A.交车后定期回访，询问车辆使用情况
B.年审、保险到期通知，保养建议
C.朋友姿态要求转介绍，置换推荐
D.客户来提车，再次讲解车内配置功能的使用和特色
第7题
关于订车及交车功能的描述，正确的是（）
A.当客户订车后，销售顾问在添加跟进记录或补充客流时，选择发生事件为下订，即完成下订操作
B.已下订未交车客户会显示在APP首页待交车列表内，方便顾问查看待交车客户名单，进行订单管理
C.客户交车后，顾问需进入待交车列表，点击交车，必须填写车架号及车牌号
D.客户交车后，顾问仍可对此客户进行跟进，可选择老客户回访或更新意向资料，当选择更新意向资料，潜客将再次建卡，用于有二次购车意向时使用
第8题
投诉问题是否有效解决必须经过严格的()，以解决措施实施后同类客户投诉问题是否重复发生的()以及()确认的问题解决效果进行评估认证。
A.验证、统计数据、回访客户
B.评估认证、统计数据、回访客户
C.评估认证、统计数据、验证
第11题
在购买保险后保险公司进行客户回访时，应就哪些问题进行确认（）
A.投保人是否购买了保险产品
B.是否在投保单上亲笔签名
C.是否知悉保险责任、责任免除和保险期间以及享有的权利等
D.以上均包括
