题目内容
（请给出正确答案）
A.记一下我的电话号码，下次有单时，直接给我打电话
B.喂，扫一下二维码，下次下单有优惠
C.感谢对湖城跑腿的支持，欢迎您下次使用湖城跑腿的服务。这是我们团队名片，如果方便，请您扫一下二维码
答案
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A.按我说的方法做
B.让我们冷静下来，把工作做完
C.我们先都冷静一下，下周再来处理
D.让我们集成之前先部分测试，集成之后再全部测试
A.消费者询问到货时间，回复消费者，你去问快递公司啊，我又不是送快递的
B.消费者质疑物流速度，安抚消费者，尽快联系快递公司，并反馈目前物流是否正常，预计可能达到的时间
C.消费者对商品产生一些质量相关的疑问时，回复消费者，这个东西就是这样的，这个价格就就是这样的货
D.消费者对商品产生一些商品相关疑问时，安抚消费者，亲亲不喜欢7天可以无条件进行退货退款哦，需要我帮您申请一下售后吗
E.当消费者发起运送过程中的退货退款诉求时，商家完成快递拦截，消费者催足退款时间，回复消费者，亲亲请耐心等待一下，货物产生退回轨迹后就立刻为您退款
A.完成了家庭作业
B.明显出现了反复和倒退
C.进行了自我探索
D.因咨询带来了新的问题
A.4R活动是组长的事情，员工只是配合一下，组长怎么说就怎么做
B.所有组员都有充分发表意见的机会，充分发挥集体智慧，员工能在活动中受到教育，提高活动质量
C.4R活动只是个形式，不能起到排除危险的效果
D.4R活动的定义是预知危险演练的四个步骤，把四个步骤分析完就行了
