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[判断题]

我行坚持“以客户为中心”的服务理念,尊重金融消费者的知情权和自主选择权,推进便利化服务、提高对消费者诉求的响应效率,不断提升客户服务的质量()

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第1题
要坚持一切以()为中心的服务理念。

A.单位

B.个人

C.集体

D.客户

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第2题
十五、营业网点服务要始终坚持“以客户为中心”的服务理念,创新服务方式,为客户提供优质、安全、便捷、高效的服务,最大限度满足客户合理需求,体现服务价值()
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第3题
窗口人员在服务中要坚持一切以自我为中心的服务理念。()
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第4题
在我行已经形成良好的体制和机制基础上,彻底转变对转型的认识,要围绕三件事进行思维调整,即:()。

A.要以成败论英雄的理念来思考部门工作、分支机构工作以及个人工作。

B.落实任务清单制,实行行长打分制

C.要深化以效益为中心的经营管理理念。

D.培养延伸金融服务的理念。

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第5题
各岗位服务人员应始终践行()的服务理念。

A.客户至上

B.服务至上

C.以客户为中心

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第6题
邮政从业人员应确立以服务为导向、以()为中心、为客户创造价值、客户赢我们才能赢的理念,主动服务、用心服务、创新服务。

A.客户

B.效益

C.产品

D.使命

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第7题
根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》,关于获得基本医疗卫生服务的说法,错误的是()。

A.基本医疗卫生服务包括基本公共卫生服务和基本医疗服务

B.卫生健康工作理念从以治病为中心到以人民健康为中心的转变

C.医疗卫生事业应当坚持公益性原则

D.基本公共卫生服务由国家基本医疗保险100%报销

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第8题
文明服务规范的基本原则是要深入贯彻()的服务理念,为客户提供优质和规范的服务。

A.服务三农

B.服务金融

C.服务农村

D.以客户为中心

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第9题
劲松口腔的服务理念()。

A.用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福

B.用心做事、以诚心化人、凭专业致美

C.一切以客户为中心,关爱大众口腔健康

D.以事业发展产生经济效益

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第10题
以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性
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第11题
遗体火化师要以正确的职业理想、先进的服务理念提高服务的质量,以优良的()赢得客户的尊重。

A.专业素质

B.火化技艺

C.个人品德

D.口才

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