题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客服人员在咨询接待过程中,利用一定技巧可以()。
A.解决客户的疑问
B.让客户了解产品、企业信息
C.得到客人的认可
D.顺利完成销售
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.解决客户的疑问
B.让客户了解产品、企业信息
C.得到客人的认可
D.顺利完成销售
A.①③④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
A.这事情不归我管,要问我们领导
B.请稍等,我去请示领导在回复您
C.这事情您需要去找我们主管解决
D.这事情不属于我们物业分内事亲