题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)是指通过互联网，利用各种网络通讯工具，特别是即时通讯工具，为客户提供咨询、发货、跟踪订单、售后处理等销售服务的人员。
A.商店客服
B.销售客服
C.语音客服
D.网络客服
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