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第3题
有效的交流者不仅要善于利用语言和非语言形式传递自己的意图，同时也应该认真倾听和理解别人发出
的信息，并能够作出积极的反应。 在商业交往中，一个有效的交流者深知在恰当的时候保持沉默的重要性，因为如果你不了解沉默的艺术，那就很难拓展自己的事业，举例说明在商业活动中，沉默的两点好处。
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第4题
人们在使用语言进行交流的同时，会伴随其它形式的交流，这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为（
人们在使用语言进行交流的同时，会伴随其它形式的交流，这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为()
A.身体语言
B.附加交流
C.言外之意
D.行为举止
第6题
国际管理者在分析他国文化时，最困难的方面是_______。A．物质文化B．社会制度C．价值信仰D．语言交流
国际管理者在分析他国文化时，最困难的方面是_______。
A．物质文化
B．社会制度
C．价值信仰
D．语言交流
