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[单选题]

参展企业的接待人员在展会上要能以专业的姿态和客户进行有技巧的谈判,能最有效地吸引客户与企业建立商业关系,因此要求展会业务员具备的素质能力包含有()①熟知企业背景②熟悉产品功能③了解市场流行趋势④深谙外贸行业惯例

A.①③④

B.①②③④

C.①②③

D.②③④

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第1题
从展会角度来看,有效的沟通就是营销人员在展会上与潜在的客户保持联系,及时把企业的产品介绍给客户的一种有效的方式。影响有效沟通的主要因素包括哪些()①展台及布局②展台工作人员③潜在客户④沟通方式

A.②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第2题
在展会上,客户确实有兴趣和业务员进行交谈时,一般会先和业务员互换名片,下列说法正确的是()①业务员要双手递上自己的名片,并双手取回对方的名片②拿到名片时,直接将其放进收集盒内③在客户名片背面记录信息④与客户互换名片后,仔细浏览名片信息,并单独订到与客户谈话内容的记录页中

A.③④

B.①③

C.①②d

D.①④

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第3题
《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》提出要加大政府对文化事业建设的投入力度,下列属于政府投入保障政策的是:()。

A.支持文化企业在海外投资,投标,营销,参展和宣传活动

B.继续完善文化市场的准入政策,喜迎社会资本投资文化产业

C.文化内容创意生产,非物质文化遗产项目经营享受税收优惠

D.通过政府购买服务的方式,鼓励社会力量提供公共文化产品

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第4题
茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,恰到好处的见机行事,促使对方下决心消费。()
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第5题
客服人员在线接待新客户时,要充分利用(),在对话中可以发一些(),更直接有效的与客户沟通。
客服人员在线接待新客户时,要充分利用(),在对话中可以发一些(),更直接有效的与客户沟通。

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第6题
收费站人员认真执行集团的着装规定,在岗期间所有人员必须按规定着装,佩戴胸卡,亭外执勤时,要()。

A.不抄手

B.手插兜

C.站姿端正

D.两手不能在胸前交叉抱肘

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第7题
正确的站姿下列哪项不妥

A.头正颈直

B.两肩外展放松

C.挺胸腹

D.立腰提臀

E.两脚呈“丁”字型

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第8题
()即当参展企业在一定时间或一次性认购达到一定数额的展位,则给予折扣优惠。例如,一次性认购5个展位,享受八折优惠;或参展次数达5次,给予贵宾待遇,享受八折优惠等等。

A.消费时段折扣

B.累积型数量折扣

C.非累积型数量折扣

D.团体消费折扣

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第9题
专业观众参展的主要目的是为了满足求新、求知的欲望和娱乐、欣赏的要求,其感兴趣的往往是最终消费品、艺术品或稀有商品,很少涉足技术性强、不能直接购买和使用的中间产品。()
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第10题
领队出境前的说明会上应向旅游者发放的资料主要有()。

A.接待计划书

B.出境旅游行程表

C.旅游服务质量评价

D.行程须知

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第11题
企业在进行外部招聘时,在特定区域内张贴招募简章的方法一般适合于招募()

A.经营管理者

B.销售人员

C.专业技术人才

D.初级工人

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