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更多“短信查询携出条件，钟内反馈用户查询结果。提供24小时服务，不…”相关的问题
第1题
用户来电称自己刚才缴费后一直没有接到缴费到账通知，想查询刚才交的费是否到账。处理思路应该是以下哪种排序①结清欠费的告知结果，未结清欠费的引导缴费；②缴费已到账；③查询用户欠费是否缴清；④缴费未到账；⑤查询用户缴费是否到账；⑥电信渠道缴费的帮用户登单；⑦询问用户是否通过电信渠道缴费；⑧告知用户缴费后一般钟内到账；⑨第三方渠道缴费引导联系第三方处理（）
A.⑤②③①④⑦⑥⑨
B.③⑤④②⑦⑥⑧⑨
C.⑤②④③①⑦⑨⑧
D.③⑤①④⑦⑥⑧
第2题
电信客户想查询自己的手机号码是否符合携出条件正确的是（），如符合携转条件需要发送（）短信内容申请携转
A.使用本机编辑短信"CXXZ#姓名#证件号码"发送至10086
B.使用本机编辑短信"CXXZ#姓名#证件号码发送至10010
C.使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码"发送至10001
D.使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码"发送至10086
E.使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001
F.使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码"发送至10010
第5题
客户反馈晒单评价后前台未展示，客服受理后的正确关单标准是？（)
A.根据京东页面介绍及知识库查询结果告知客户，客户接受--短信关单
B.根据京东页面介绍及知识库查询结果告知客户，客户接受--日志留言关单
C.如无法在京东页面介绍及知识库查询到结果的，需核实结果后告知客户--短信关单
D.如无法在京东页面介绍及知识库查询到结果的，需核实结果后告知客户--电话关单
第9题
审核查询是否符合携号转网条件的短信方式（）20171011
A.编辑短信内容用户姓名#身份证号码#手机号发送到10630444
B.编辑短信内容用户姓名#身份证号码发送到106304444
C.编辑短信内容用户姓名#身份证号码发送到10630444
第11题
短信查询是否满足携转条件，电信用户短信编辑内容（），发送到
A.XXZ#姓名#身份证号码，10000
B.XXZ#姓名#身份证号码，10001
C.XXZ#姓名#手机号码，10000
D.XXZ#姓名#手机号码，10001
