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[多选题]
评价回复的四大原则是什么？（）
A.尽快回复，一天一回
B.差评必回、好评挑着回、长评论先回、带图评论先回
C.不宜过长，不宜太短，长度适中
D.换位思考、简短易读、解决异议、澄清误会
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A.工单分类：售后咨询
B.工单分类：技术部学习中心
C.处理部门：客服部
D.处理部门：技术中心
E.受理状态：等待回复
F.受理状态：尚未受理
A.采样后应尽快对样品进行相应指标的检测
B.推荐医院常规开展灭菌物品的无菌检查
C.常规监督检查可不进行致病性微生物检测
D.经验证的现场快速检测仪器可用于医院清洗效果检查和清洗程序的评价和验证
E.工作中怀疑微生物污染时，应进行目标微生物的检测
A.安抚买家情绪并回复回催促库房
B.通知库房发货并让其尽快出单号
C.回复买家回按照订单顺序尽快发出
D.安抚买家后并找到指定的对接库房人员催促
A.信息回复：投诉处理过程中阶段性回复，处理完毕后的回复
B.信息变化通达：如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达
C.针对方案要多天实现的，应每隔一个星期进行一次沟通
D.不要拖延，尽快采取行动，不能让客户有被敷衍的感觉
A.催促并告知48小时左右会有专员回复
B.催促并告知24小时左右会有专员回复
C.催促并告知会有专员尽快给出回复
D.催促并告知24小时内会有专员给出回复
A.7×24
B.5×24
C.4×24
D.2×24
