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第6题
患者，女，30岁，因“月经不调”来院治疗。患者是少数民族，不会讲普通话话。护士在收集资料过程中，因
为听不懂患者的描述而反复提问，导致患者心情烦躁，与该护士发生了争吵。影响该护患沟通的主要因素是（）
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A．情绪
B．个性
C．态度
D．语言因素
E．文化因素
第7题
新冠肺炎患者心理护理方面,错误的是（)。
A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理
B.护士要关注患者的心理与情绪状态
C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等
D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力
E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者
第10题
护患关系有狭义和广义之分，狭义的护患关系是指（）。
A.护士与患者之间的关系
B.护士与社会之间的关系
C.护士与护士之间的关系D护士与其他医务人员的关系
D.护士与医学科学发展之间的关系
