题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
护患沟通是护士与患者之间信息交流和互相作用的过程，所交流的内容是与患者健康直接或间接的相关信息，包括（）等方面的沟通
A.思想
B.情感
C.愿望
D.文化
答案
ABC
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C.愿望
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A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理
B.护士要关注患者的心理与情绪状态
C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等
D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力
E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者
A.护士与患者之间的关系
B.护士与社会之间的关系
C.护士与护士之间的关系D护士与其他医务人员的关系
D.护士与医学科学发展之间的关系
A.实行电子病历，体温单管理更规范
B.实现护士人力及时调配
C.依赖互联网，往往会使护护、医护、护患之间产生隔阂和交流障碍
D.护理资讯系统与通讯系统整合
E.电脑打印药物标签，加强了药品管理
A．情绪
B．个性
C．态度
D．语言因素
E．文化因素
