护患沟通不良的原因()
A.护理人员过于繁忙、没有时间和病人沟通
B.护士缺乏和患者沟通的主动性和自觉性
C.护理人员缺乏沟通技巧
D.护士对沟通时机掌握不适宜
E.沟通信息的偏差
E、沟通信息的偏差
A.护理人员过于繁忙、没有时间和病人沟通
B.护士缺乏和患者沟通的主动性和自觉性
C.护理人员缺乏沟通技巧
D.护士对沟通时机掌握不适宜
E.沟通信息的偏差
E、沟通信息的偏差
A.护理技能不足,急救经验缺乏所引发的风险
B.护理过程中防护不够,会产生对自身伤害的风险
C.护患沟通不足引发的风险
D.护理人员法律知识缺乏和法律意识淡薄所引发的风险
E.以上都是
A.用药错误
B.标本错误
C.因护士的原因给患者带来的损害
D.因医疗器械或医疗设备的原因给患者带来的损害
E.严重院内感染
F.护患沟通不良致投诉
A.高度重视,转变观念,加强业务学习护理人员必须高度重视护理风险的重要性和必要性
B.制定科学完善合理的规章制度是防范差错事故及纠纷的良好基础,护理人员严格执行规章制度是防范差错事故的保证
C.规范护理文书的书写必须从法律角度严肃对待,真实、客观地书写各种护理文书
D.加强护患沟通
A.观察病情不细致、预见性不强所造成的风险
B.社会心理因素
C.护患沟通不良所造成的风险
D.规章制度落实不严,没有严格按照医疗护理操作规程处理
E.护理文书书写不规范
F.专业技术、护理操作不熟练
A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础
B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础
C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键
D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心