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[主观题]

顾客非常着急地来取车。因此为了节约时间,让顾客马上付款后回去就可以了。()

顾客非常着急地来取车。因此为了节约时间,让顾客马上付款后回去就可以了。()

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第1题
一个非常着急的顾客来厂做 50000公里保养,为了节约时间,最好先让顾客回去。然后再填写修理所需
的表格。()

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第2题
顾客不方便当面取餐,电话叙述让骑士放在指定地方时骑士应当做以下几点()

A.①现场拍摄照片上传给顾客,并且温馨提示顾客尽快取餐,避免造成餐品丢失

B.②为了不造成餐品丢失执意等待顾客

C.③订单不支持在线会话时骑士应当通过短信方式发送照片给顾客

D.④既然顾客让放在指定位置为了节约时间放在指定位置就可以走了

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第3题
在垄断竞争市场上,某餐馆为了满足低价位需求,只提供柜台服务(顾客必须从柜台点餐和取餐),并且节

在垄断竞争市场上,某餐馆为了满足低价位需求,只提供柜台服务(顾客必须从柜台点餐和取餐),并且节约调味料,由此我们可以判断此餐馆是通过哪种方式来区别自己的? a.地点 b.质量 c.样式或品种 d.b和c都对

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第4题
工作分析是一项非常费心费力费钱的工作,它涉及企业组织的各个方面。因此,应本着节约、经济的原则来选择工作分析方法就显得很重要,这说明工作分析具有()

A.参与原则

B.经济原则

C.岗位原则

D.目的原则

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第5题
下面语句的标点使用不正确的是()

A.快点过来!妈妈着急地说:我等你很久了

B.老师走进教室,同学们,我们准备上课了

C.我回来了!妈妈进门说道

D.小红对小明说:我们来玩积木吧

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第6题
修理工报告说为了解决顾客车辆的问题有必要增加修理项目,但是因为顾客说过白天很忙。因此为了
不给顾客添麻烦,最好先修理好,具体情况等交车时再向顾客说明。()

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第7题
送餐员、网约车司机、网约厨师、保洁工、保健师……“网约工”已经形成了一种新的就业形态。但他们没有社会保险、不签劳动合同,因此遇事故常遭平台“甩锅”,医药费或修车费往往需要个人买单,对顾客投诉产生的罚款没有博弈和解释空间。这构成了一种吊诡的现象:不断穿梭在城市大街小巷的送餐员、网约车司机每天刷着存在感,却在权益保护上成为了隐形人。这段文字用“隐形人”来说明

A.工作平台对网约工的权益推卸了责任

B.作为新的就业形态网约工还不被熟知

C.网约工的权益保障是公共政策的难点

D.网约工处于劳动权益保障的灰色地带

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第8题
时间效率导向类型的顾客特点()

A.了解各种服务项目 如:取、送车

B.服务人员说话热情

C.谈论其感兴趣的话题

D.维修建议对其很重要

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第9题
为了切实把握顾客的需求,销售顾问首先确认来店客户是否需要立刻进行商品说明还是需要自己先看车。如果顾客有意向车型,将顾客带到展厅内的意向车型前,直接开始商品说明()
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第10题
南访客中心门口进行签到,天气非常炎热,无遮阳的地方,有小朋友提前抵达,营长为了不让小朋友晒着,将部分孩子带到访客中心播放视频的休息厅,并将导师签到分工进行调整,1名导师全程守护孩子在休息厅防止乱跑,出现孩子想上厕所的情况,电话联系营长调派人员来替换,保证休息厅、签到处、带孩子去卫生间均有导师看护()
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