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[判断题]

为了切实把握顾客的需求,销售顾问首先确认来店客户是否需要立刻进行商品说明还是需要自己先看车。如果顾客有意向车型,将顾客带到展厅内的意向车型前,直接开始商品说明()

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更多“为了切实把握顾客的需求,销售顾问首先确认来店客户是否需要立刻…”相关的问题
第1题
销售顾问首先确认来店客户是否需要立刻进行商品说明还是需要自己先看车。()
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第2题
我们通常采用提问的方式去了解顾客需求,那么提问的好处是()

A.掌握主动权,销售过程中,销售顾问应占主导地位

B.转移注意力,在销售过程中,如果与顾客产生争执或沟通僵化状况,可以通过问题来转移顾客的注意力

C.引导谈话方向,朝有利于引起顾客注意与销售的方向进行

D.快速判断顾客买不买产品

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第3题
在存量房经纪业务的洽谈阶段,为了充分了解委托人的意图和要求,把握客户的心理状况并衡量其购房能力,房地产经纪人首先应当()。

A.引导客户需求

B.倾听客户陈述

C.介绍佣金规范

D.全面介绍自己所在机构情况

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第4题
FABE销售法3+3+3原则说法正确的有()

A.3个提问+3个注意事项+3 个掷地有声的推销点

B.3个提问指的是问客户的需求相关的问题

C.3个注意事项指的是:把握时间,投其所好,给顾客惊喜

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第5题
需求异议是指顾客提出自己不需要销售人员所销售的产品。它往往是在销售向顾客介绍产品之后,顾客首先提出的一种异议。()
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第6题
水槽洗碗机产品上门设计由门店销售厨电顾问登录自助报单系统报单(提报信息填写要求:销售门店、厨电姓名及电话、顾客购买意向型号、用户详细地址、姓名及联系电话、目前顾客家是毛坯房/新装/水槽换装、用户特殊需求、左右槽等信息)()
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第7题
在达成交易环节,顾客签署合同后,销售顾问讲解《服务公约》履行确认书时应怎样做()

A.讲解《服务公约》承诺的内容

B.讲解《服务公约》履行情况确认

C.讲解其中涉及您所购买的各种产品和服务及相关价格,都以购车合同为准

D.所有内容讲解结束后邀请客户进行签字

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第8题
顾客询问商品时,不知道商品位置如何应对()

A.回答不知道

B.随意指向诱导顾客

C.告知顾客我不是销售人员,请找其他工作人员

D.首先道歉然后确认商品位置再正确诱导

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第9题
为了适应内外部环境及顾客需求的持续改变,必须建立一个_________的组织

A.顾客为导向

B.生产为导向

C.员工为导向

D.销售为导向

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第10题
为做好食品安全经营工作,切实保障顾客人身安全和健康,杜绝食品安全隐患,要求门店应做好()。

A.食品鲜度要求一日三查,谁当班谁负责,并由店长每天检核确认

B.配备专职食品安全管理人员,负责门店日常食品安全检查

C.建立食品进货查验记录制度,从源头上把控食品安全

D.按照食品安全管理相关要求销售食品,确保食品质量合格和食品安全

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第11题

针对我国当前面临的各种矛盾、风险和挑战,我们应当切实做到:切实把握时代是出卷人的要求、切实履行我们是答卷人的担当、切实满足人民是阅卷人的需求。()

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