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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

为了适应内外部环境及顾客需求的持续改变，必须建立一个_________的组织

A.顾客为导向

B.生产为导向

C.员工为导向

D.销售为导向

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第1题

为了适应新的市场行情和顾客需求，新的零售形式不断涌现，但是新零售形式的生命周期在延长（）

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第2题

商品定位的核心是（)

A.满足目标顾客需求

B.促进商品销售

C.满足企业发展需要

D.适应经营环境

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第3题

下列属于调节需求以适应供应能力的策略是()

A.改变服务产品及其供应方式

B.利用价格杠杆

C.预约

D.与顾客沟通

E.鼓励顾客提前购买

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第4题

公司QHSE管理体系总要求是为了满足顾客对产品和服务的质量要求，满足员工对健康、安全的要求，满足社会对环境的要求，公司按照ISO9001、ISO14001、GB£¯T28001和Q£¯SHS0001.1标准的要求，建立、实施和保持文件化的QHSE管理体系，并坚持持续改进，以确保体系的（)。

A.有效性、适宜性和必要性

B.有效性、适宜性和充分性

C.完整性、适宜性和充分性

D.有效性、必要性和充分性

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第5题

下列属于调节需求以适应供应能力的策略是()

A.与顾客沟通

B.调整排班表

C.预约

D.调整设备

E.利用价格杠杆

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第6题

索赔的起因可能有（)等。

A.内外部环境的复杂性和多变性

B.工程建设主体的多元性

C.合同的复杂性及易出错性

D.投标的竞争性

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第7题

企业的规划分析是以深入的（)为基础，分析企业当前所处的地位和环境，分析未来发展趋势及对企业的影响。

A.国家政策导向研究

B.市场需求调查

C.内外部环境研究

D.产业结构分析

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第8题

运营公司应该设法从运营中尽可能多地获得收入。达到这个目的唯一办法就是使自己的运营更好地

适应不同的顾客需求，以便吸引更多的乘客。()

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第9题

一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客的需

求，这是指()

A.协同战略 B.外包战略

C.延迟化战略 D.精益战略

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第10题

企业持续关注顾客欲望和需求，为他们提供最适合的产品，这种营销原则称为（)

A.赢得竞争优势

B.聚焦顾客

C.市场细分

D.市场定位

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第11题

组织变革于发展就是组织为了适应内在环境的发展与变化。（)

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