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[单选题]

时间效率导向类型的顾客特点()

A.了解各种服务项目 如:取、送车

B.服务人员说话热情

C.谈论其感兴趣的话题

D.维修建议对其很重要

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A、了解各种服务项目 如:取、送车

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第1题
_____导向的商业管理者总是致力于提高生产效率、实现低成本和大众分销。

A.推销

B.产品

C.生产

D.营销

E.顾客

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第2题
使用电子发布网络信息具有以下哪些特点?()

A.可以主动的方式发布信息,直接让目标客户了解信息的容   

B.可以不受时间限制,任意向顾客发送广告   

C.可以有目的地选择发送对象,使信息发布更有针对性   

D.信息发布成本低廉,操作简单   

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第3题
顾客导向是指企业对竞争者短期内的优劣势及长期能力与策略进行了解,以便企业对市场信息的活动及变化快速做出反应()
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第4题
顾客导向定价法是根据购买我们产品的目标客户群的特点及承受能力去定价的一种方法。()
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第5题
导向机构都有哪几种类型?各有什么特点?
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第6题
按照客户特点,可以将流失客户划分的类型包括()

A.特殊导向型客户

B.服务导向型客户

C.消费导向型客户

D.产品导向型客户

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第7题
以下哪些属于准顾客法的特点()

A.了解客户的需求

B.给客户有针对性的推荐

C.权益促单

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第8题
成本导向定价法运用于服务业存在的问题有______

A.服务成本难以确定

B.服务对象不同

C.服务业的成本构成往往是员工的时间而不是材料

D.服务提供人员所花费时间的价值难以估算

E.服务的真实成本与提供给顾客的服务价值可能不存在明确的对应关系

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第9题
如果某公司在资源和时间均有限的情况下,对于员工的工作成果产出不可以有效进行测量,而考评者又没有足够的时间与机会观察下属需要考班次的行为的情况下,可以考虑采用的考评类型是()。

A.质量特征导向

B.综合性的合成方法

C.考评中心法

D.工作结果导向

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第10题
当顾客进店后,我们要第一时间掌握顾客的什么信息()

A.顾客的身型特点以及适合的产品

B.顾客的职业与顾客适合的产品类型

C.顾客穿着的服装颜色与适合的颜色

D.顾客适合的尺码

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第11题
委托约见具言很多优点:-是约见对象较多,覆盖面大;二是能够吸引顾客主动上门约见:三是节省销售时间,提高约见效率;四是可以扩大销售员的影响,树立企业形象等。()
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