一个非常着急的顾客来厂做 50000公里保养,为了节约时间,最好先让顾客回去。然后再填写修理所需 - 搜题云问答

第1题

共享餐厅是在“共享经济”火热背景下产生的一个商业创意。其共享的核心在于厨房，即邀请厨艺高超的人来做菜，大家共享同一个厨房。只要搭建好利润分配方案与菜品准入和退出机制，就能快速盈利。创意人认为共享餐厅能很快做大做强，以下哪项消费者的心理/行为最能解释创意人的这种期望？()

A.大量消费者非常热衷体验新鲜事物并为此买单

B.很少有消费者会固定一家餐厅吃很久

C.大量消费者会因为菜品品质与菜品的丰富性成为忠实顾客

D.消费者在选择餐厅时具有从众心理，倾向选择生意好的餐厅光顾

点击查看答案

第2题

以下哪些情况可能需要更换制动盘、片？（）

A.制动盘和片中间有异物，如石子

B.车辆里程大于50000公里

C.制动时出现异响，情况非常严重时

D.制动盘或片出现不规则磨损

点击查看答案

第3题

一般资料：求助者，女性，55岁，高中文化，退休职工。案例介绍：求助者儿子年近30，还没有结婚，她为此非常着急，曾多次委托他人为儿子介绍女朋友，但都没有成功。三四个月前，儿子自己找了一个女友，但求助者嫌女方离过婚，还带着孩子，坚决不同意他们结婚。为此与儿子产生激烈冲突，但最终没能阻止儿子与该女子结婚。求助者非常气愤，认为儿子不争气，不懂事，一点都不体谅自己。求助者要求丈夫支持自己对儿子的要求，但丈夫不置可否。求助者恨自己嫁错了人，觉得自己是孤家寡人，很失败，命苦，非常不幸。曾因憋气、心慌等八院检查，治疗后缓解。现在没有胃口，吃不下饭，经常失眠。内心痛苦，不愿意和亲朋好友提儿子的事，借故不参加家人及朋友的聚会，懒得做家务，有时做饭不是菜没故盐，就是做糊了。在家人的劝说下前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者善良贤惠，以往做事认真。丈夫反映其认死理，爱较真。该求助者出现的躯体症状包括（）

A.食欲下降

B.情绪低落

C.心慌憋气

D.苦恼痛苦

点击查看答案

第4题

表达服务决心时不可以说的话（）

A.您放心，我来为您服务

B.您别担心，我保证按您说的做

C.您不要着急，我来尽量帮您解决问题

D.您不要着急，我可以帮助您

点击查看答案

第5题

一般资料：求助者，女性，55岁，高中文化，退休职工。案例介绍：求助者儿子年近30，还没有结婚，她为此非常着急，曾多次委托他人为儿子介绍女朋友，但都没有成功。三四个月前，儿子自己找了一个女友，但求助者嫌女方离过婚，还带着孩子，坚决不同意他们结婚。为此与儿子产生激烈冲突，但最终没能阻止儿子与该女子结婚。求助者非常气愤，认为儿子不争气，不懂事，一点都不体谅自己。求助者要求丈夫支持自己对儿子的要求，但丈夫不置可否。求助者恨自己嫁错了人，觉得自己是孤家寡人，很失败，命苦，非常不幸。曾因憋气、心慌等八院检查，治疗后缓解。现在没有胃口，吃不下饭，经常失眠。内心痛苦，不愿意和亲朋好友提儿子的事，借故不参加家人及朋友的聚会，懒得做家务，有时做饭不是菜没故盐，就是做糊了。在家人的劝说下前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者善良贤惠，以往做事认真。丈夫反映其认死理，爱较真。咨询中双方商定要解决情绪困扰，首先需要做的是帮助求助者（）

A.矫正人格特征

B.放弃对儿子的控制

C.改变错误认知

D.解决与儿子的冲突

点击查看答案

第6题

小强已经七年级了，看到班里男同学的个子都比自己高，他很忧虑。请你来给他做工作，告诉他（）。①先天就是个子矮的人，着急也没用②他父母个子高，他矮，是基因的变异，着急也没有用③在青春期，个人身体的成长有着不同的韵律和节拍，有的快，有的慢，不要着急④要正视身体变化，欣然接受青春花蕾的绽放

A.①②

B.②③

C.①③

D.③④

点击查看答案