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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

目标聚焦的辅导技巧中包括:()

A.目标尽可能具象化,遵循SMART原则

B.目标要有适宜的挑战性

C.目标要有时间限制

D.目标要让对方感受到意义和价值

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第1题
以下关于核心辅导流程的GRASA辅导流程描述错误的是?()

A.需明确目标,开场营造氛围融治关系,明确辅导目标

B.需进行进展回顾,即针对项目前期工作与现状各方交换意见

C.需分析障碍,双方聚焦项目推进中关键风险与障碍点

D.需了解实战项目情况,提前了解被忽略或可能用到的知识要点

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第2题
SARS经历分享法可用于沟通过程中的哪一阶段()

A.自我描述 - 收集信息 提出问题

B.澄清问题 - 聚焦本次辅导目标

C.反馈 - 信息和经验分享

D.行动目标 - 制定具体可行的行动计划

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第3题
辅导目标:帮助新人熟悉电话约访的步骤,掌握电话约访客户的技巧,从而提升电话约访成功率()
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第4题
绩效管理的流程包括()。

A.目标设定

B.绩效辅导

C.绩效评估

D.绩效考核

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第5题
GROW辅导辅导模型的关键点包括()

A.明确目标

B.掌握现状

C.提出方案

D.反馈总结

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第6题
项目组织架构的评判标准包括()。

A.目标聚焦

B.保障有效

C.资源利用有效

D.人人有岗位

E.无冗余人员

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第7题
PBC的沟通包括__()

A.每月一次,包括制定目标,绩效辅导,绩效评价反馈

B.每季度一次,包括制定目标,绩效辅导,绩效评价反馈等内容

C.不规律,由领导根据实际情况判定

D.绩效辅导根据需要进行,但每月至少有一次互动反馈沟通

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第8题
优秀C管家参与的进修课程包括哪些内容()

A.聚焦吸客引流和专业技能—在会战中应用

B.聚焦服务力和会员互动—在会员管理中应用

C.聚焦沟通管理和辅导技术—在人员带教中应用

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第9题
新人转化1231面谈结束前需要跟新人签订参训、拜访协议,协议中需要新人履行的职责包括()

A.尊重公司、推荐人辅导,用心学习

B.坚持按时出勤,参加早会、衔训,学会三个技能

C.每日坚持填写工作日志,计划100,积累准客户

D.坚持每日3次有效拜访

E.本月收入目标

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第10题
绩效管理包括()

A.绩效计划制定

B.绩效考核

C.绩效辅导

D.绩效结果应用

E.绩效目标提升

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第11题
教学生包括()

A.建立辅导关系

B.团队文化教育

C.组织学习各项技能

D.定目标 定计划 拿成果

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