如果结果不匹配，请 
更多“客户在京东店铺购买了一个订单并且没有发生退货行为，联系我们开…”相关的问题
第2题
客户在京东某自营手机店6月20日购买了一款手机，原价为2300元，使用了一张该店满2000减300的自营店铺优惠券，6月25日该商品降价为1999元，且可以使用一张该店满1000减200的自营店铺优惠券，请问一共可以申请多少差价()。
A.200元
B.201元
C.301元
D.199元
第3题
客户购买了一台洗衣机，想就洗衣机的送货时的一些情况咨询下配送员，以下最佳的处理方案是？（)
A.升级京东核实并告知
B.让客户自己在订单中查找
C.优先引导客户订单中查找，如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话
D.拒绝客户，直接关单
第5题
客户在店铺购买了一件商品，中途不想要了，售后客服通知快递拦截并且给客户操作了退款，由于快递未拦截成功，客户收到了商品，客户要给商家补款，客服提供了微信给客户要客户添加微信转账此种做法是否正确（）
第7题
客户当时不想买延保，后来工程师操作反馈结单了，而这时客户又想买延保了，可以吗（）
A.可以。工程师点击安维app九宫格延保服务入口，点击京东其他商品模块，可以搜索所有的服务单，用客户订单号搜索出相应服务单，生成支付二维码
B.不可以，安维系统内订单反馈完成后，就无法再次购买了
C.可以。找到当地区域网点安装工程师，再次从安维APP内延保服务入口
第8题
下列场景，哪些不受淘宝规定的受理期限限制？（)
A.买家在卖家店铺里购买了一台笔记本电脑，使用半年之后反馈质量问题，投诉至当地工商部门后，工商部分提供商品系假冒商品的行政罚没函
B.买家在卖家店铺里购买了一笔3000元的卡密订单，确认收货后反馈第三方诈骗已起诉至法院并上传法院的立案回执单
C.买家在卖家店铺里购买了一台料理机，使用一年后反馈商品出现质量问题，并提供使用商品出现问题的视频链接
D.买家在卖家店铺里购买了一件羽绒服，在半年之后反馈卖家发错货并上传实物图片
第10题
若消费者进线咨询:"我使用了品类券下单购买了商品，想要退款重新购买，那品类券是否可以退回?”以下关于品类券退回2个条件说法正确的是()。
A.若品类券有效明外退款，品类券会有15天展期
B.需在品类券有效期内退款成功
C.需要在确认收货(即交易成功)前，所有子订单(指的在同一个店铺购买的多个商品的订单编号)均退款成功且订单关闭。
D.若多个了订单(指的在同一个店铺购买的多个商品的订单编号)，任意子订单关闭都可以退回
第11题
顾客用A账号在一家彩妆店铺购买了一支口红，第二天想用自己男朋友的B账号咨询客服查询物流信息，如果你是一名客服，你会怎样做？（)
A.提供相关需要的物流信息给该顾客
B.直接拒绝顾客，说不可以
C.耐心跟顾客解释说明不支持异号查询订单，需要本人咚咚号查询
