若消费者进线咨询:“我使用了品类券下单购买了商品,想要退款重新购买,那品类券是否可以退回?”以下关于品类券退回2个条件说法正确的是()。
A.若品类券有效期外退款,品类券会有15天展期
B.需在品类券有效期内退款成功
C.需要在确认收货(即交易成功)前,所有子订单(指的在同一个店铺购买的多个商品的订单编号)均退款成功且订单关闭。
D.若多个了订单(指的在同一个店铺购买的多个商品的订单编号),任意子订单关闭都可以退回
A.若品类券有效期外退款,品类券会有15天展期
B.需在品类券有效期内退款成功
C.需要在确认收货(即交易成功)前,所有子订单(指的在同一个店铺购买的多个商品的订单编号)均退款成功且订单关闭。
D.若多个了订单(指的在同一个店铺购买的多个商品的订单编号),任意子订单关闭都可以退回
A.给用户退5元券
B.给用户退5元现金
C.退款券不一定退回,用户有可能得到券,有可能得不到券
D.不会变化
A.8.8元
B.12元
C.6.6元
D.10元
关于优惠券之间叠加规则,以下哪些选项是正确的?()
A.东券的叠加属性是在创建东券(除店铺东券)时可选择的一种属性
B.同一种类型的优惠券之间不能叠加,例如店铺同时创建了99-50;199-100的优惠券,用户下单时一个SKU只能使用一张店铺券
C.跨店铺优惠券”的本质是属于卡券中心的品类券,可用于不同店铺中的不同SKU。该优惠券不与店铺券、商品券叠加使用
D.店铺券与店铺限商品券是不同类型的券,所以会产生优惠叠加
A.券类:备注清楚*顾客退款退回券*次,门店做店退收回交会计
B.卡项类:直接销毁
C.产品类:不影响二次奖赠或销售的,直接使用
D.都退回到门店库存,门店再次使用
A.天猫订单,若商家存在延迟发货行为,可引导用户发起行为类投诉。存在延迟发货的商品实际成交货款金额的30%作为违约金,以天猫现金红包形式赔付,最低不少于5元,最高不超过500元,红包查询路径:可进入-【手机天猫】-【我的】-【红包卡券】内进行查收。
B.淘宝订单,若商家存在延迟发货行为,可引导用户发起行为类投诉。若投诉成立,商家将按照交易金额10%赔付违约金(不含运费金额),最低5元,最高100元。(特殊类目商品除外)。
C.天猫订单,买家付款完成后,商家需要在48h内发货,并有物流信息,否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外:(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。
D.淘宝订单,买家付款完成后,商家需要在48h内发货,并有物流信息,否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外:(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。
A.1999元
B.1799元
C.1899元
D.2099元
A.1999
B.1800
C.1850
D.1750