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[单选题]
客户购买了一台洗衣机，想就洗衣机的送货时的一些情况咨询下配送员，以下最佳的处理方案是？（)
A.升级京东核实并告知
B.让客户自己在订单中查找
C.优先引导客户订单中查找，如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话
D.拒绝客户，直接关单
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B.让客户自己在订单中查找
C.优先引导客户订单中查找，如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话
D.拒绝客户，直接关单
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李某自某商场购得一台洗衣机，在使用时因其漏电被电伤。依民法规定，李某对商场 ()。
A．仅得请求其承担违约责任
B．仅得请求其承担侵权责任
C．得请求其承担侵权责任和违约责任
D．得请求其承担侵权责任或违约责任
A.39.6
B.35
C.34
D.39
A.升级京东处理
B.告知客户自助价保，关单
C.直接拒绝客户
D.优先引导客户自助价保，客户不肯就升级京东处理
A.自己写脚本监控
B.使用ECS监控中的进程监控
C.使用站点监控
D.去ECS控制台查看
