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[多选题]

必须使用“请、()”十字文明用语等文明礼貌服务用语;杜绝使用粗话、脏话、狂话、顶撞话、指令话、敷衍话、嘲讽话等不文明、不尊敬的语言和规范中所列举的服务禁语。

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.再见

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更多“必须使用“请、()”十字文明用语等文明礼貌服务用语;杜绝使用…”相关的问题
第1题
服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、、对不起、再见”。()
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第2题
十字文明用语下列正确的是:()。

A.您好

B.不好意思

C.对不起

D.再见

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第3题
与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。
与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。

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第4题
喷砂用的文丘里喷嘴使用至何时必须予以丢弃或更换?
喷砂用的文丘里喷嘴使用至何时必须予以丢弃或更换?

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第5题
没收客户假币时,应使用什么文明用语?

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第6题
没有挺清楚客户所说内容时,应该使用什么文明用语?

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第7题
十字轴万向节等速排列的条件是:()

A.十字轴万向节必须成对使用;第一个万向节的从动叉必须和第二个万向节的主动叉处于一个平面内;第一个万向节的主动轴和从动轴之间的夹角必须和第二个万向节的主动轴和从动轴之间的夹角相等

B.十字轴万向节必须成对使用;第一个万向节的从动叉必须和第二个万向节的从动叉处于一个平面内;第一个万向节的主动轴和从动轴之间的夹角必须和第二个万向节的主动轴和从动轴之间的夹角相等

C.十字轴万向节必须成对使用;第一个万向节的主动叉必须和第二个万向节的从动叉处于一个平面内;第一个万向节的主动轴和从动轴之间的夹角必须和第二个万向节的主动轴和从动轴之间的夹角相等

D.十字轴万向节必须成对使用;第一个万向节的主动叉必须和第二个万向节的主动叉处于一个平面内;第一个万向节的主动轴和从动轴之间的夹角必须和第二个万向节的主动轴和从动轴之间的夹角相等

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第8题
文明用语是茶艺人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。()
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第9题
收费过程中当车辆停稳车窗摇下后,再使用文明用语,要求(),确保驾驶员听得见,听得清。

A.语言清晰

B.语速适当(每秒2-3字)

C.语音适中

D.声音较小

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第10题
营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用()十字服务用语。

A.您好、请、谢谢、对不起、再见

B.您好、请、多谢、对不起、再见

C.您好、对不起、没关系、再见

D.您好、谢谢、对不起、没关系

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第11题
在由“意”到“文”的转化中,作者必须具备()、()、()、()、()、()的能力。
在由“意”到“文”的转化中,作者必须具备()、()、()、()、()、()的能力。

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