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没有挺清楚客户所说内容时,应该使用什么文明用语?

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第1题
以下面提供的材料为依据,以新都小区物业部门的名义,起草一份请紫阳房管所下拨维修基金以便修理电
梯的函。 要求: (1)内容先后有序、文理清楚、用语恰当、结构明晰; (2)符合“函”的写作格式(只要求撰制标题、受文单位、正文、行文单位)。 [材料] 某市新都小区一12层楼的电梯坏了三个月,一直没有人维修,受影响的近40户人家多次找物业和房管所等单位,但问题总是得不到解决。昨日,数名业主代表向本报投诉。 据一名路姓业主称,他们入住新都小区已经两年多了,这期间,该小区二栋两个单元的电梯常出问题,电梯公司免费修了多次。去年12月份,其中一部电梯干脆动不了,而保修期也过了,再要维修得出12000多元的维修费。因一直没有人愿意为这笔维修费埋单,三个月来,近40户人家每天只得步行上下楼梯,一些住在十几层上面的老人干脆整天不出门。 小区物业部门一负责人接受记者采访时说,业主买房时,都交了房款约2%的维修基金,这笔钱在紫阳房管所,只要房管所将维修基金下拨,就马上维修。 紫阳房管所李姓负责人称,动用维修基金需要经过业主委员会同意,但该小区没有成立业主委员会。他建议先成立业主委员会,同时将此事报告上级部门,希望能够人性化解决这个问题。 而据该市某律师事务所吴律师讲,在解决此事件时,物业(售房单位委托的管理单位)和房管所完全可以通过协商将资金划拨,而不必非要等着成立业主委员会,因为《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》第十一条规定:“业主委员会成立前,维修基金的使用由售房单位或售房单位委托的管理单位提出使用计划,经当地房地产行政主管部门审核后划拨。”

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第2题
当孟尝君回到封地,当地人民扶老携幼迎接他时,孟尝君高兴地对冯谖所说的一句话是()A.先生所为

当孟尝君回到封地,当地人民扶老携幼迎接他时,孟尝君高兴地对冯谖所说的一句话是()

A.先生所为文市义者,乃今日见之

B.文倦手事,愦于忧,而性I泞愚,沉于国家之事

C.乃臣所以为君市义也

D.开罪于君谭寡人不足为也

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第3题
大文公司主营网站服务。去年年底,当税务局要求其缴纳房产税时,该公司与税务机关发生争议。大文公司
认为,自己租别人的房屋,税务局应该找房主去征此税,但又拒绝提供房主的有关信息。税务机关认为,大文公司作为房屋的使用人,应该先缴纳此税,然后再与房主去协商具体的负担问题。大文公司不同意税务机关的意见,并以此为由拒缴税款。 税务机关在责令限期缴纳无效后,作出了暂停大文公司使用发票的处罚决定。大文公司对此处罚决定不服,于是向人民法院起诉。 [要求] 简要说明大文公司与税务机关发生的纳税争议中,税务机关的意见是否符合税法规定?大文公司拒缴税款的做法是否合法?税务机关的处罚决定是否合法?

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第4题
以下说法正确的是()。A.我国古典文学四大名著作家在提笔时没有现在所说的创意B.我国古典四大名

A.我国古典文学四大名著作家在提笔时没有现在所说的创意

B.我国古典四大名著作家构思故事时就蕴有创意

C.没有创意也能写出好的作品

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第5题
社会主义制度的建立,并不等于我们就搞清楚了什么是社会主义的问题,尤其是不等于我们搞清楚了怎样建设社会主义的问题。长期以来,我们对社会主义的认识不完全清楚之处主要有

A.马列主义的社会主义理论怎样与实践相结合

B.苏联模式及其相应的社会主义观念是否符合中国实际

C.社会主义的一些基本理论问题

D.马克思主义经典作家没有讲过和以往社会主义实践没有出现过的新事物的社会性质的判断

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第6题

马克思说:“在选择职业时,我们应该遵循的主要指针是人类的幸福和我们自身的完美。”在这里,马克思所说的以“我们自身的完美”为主要指针,就是追求我们自身的人格高尚、才智发展、生活幸福,这是()。

A.人生的现实境遇

B.人生的存在状态

C.人生的自我价值

D.人生的社会价值

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第7题
阅读《国殇》中的一段文字,回答文后 45~47 问题。 操吴戈兮被犀甲,车错毂兮短兵接。旌蔽日兮敌若云

阅读《国殇》中的一段文字,回答文后 45~47 问题。

操吴戈兮被犀甲,车错毂兮短兵接。旌蔽日兮敌若云,矢交坠兮士争先。凌余阵兮躐余行,左骖殪兮右刃伤。霾两轮兮絷四马,援玉桴兮击鸣鼓。天时坠兮威灵怒,严杀尽兮弃原野。

第 45 题 本节主要写了什么内容?

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第8题
在调查中,一些幼儿园教师说:“教师对健康教育做评价最合适不过了,教师每天备课讲课对课程最熟
悉了,也最清楚该如何进行评价。”

也有的教师说:“我觉得在对学前儿童健康教育的评价中,家长的评价也挺重要的,幼儿在健康教育课的前后是否发生变化?又有哪些变化最明显?家长作为孩子最亲密的人,最有发言权了。比方说幼儿在健康行为习惯方面发生了改变,以前回家吃饭前不洗手,现在回家饭前、饭后都洗手,像这样的变化只有家长知道我们却不清楚。”

请谈谈你对这两种观点的看法,并陈述理由。

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第9题
广告部门在承接广告业务时要注意“一证三清”,这是指()

A.证明材料齐

B.广告内容清

C.广告文字清楚

D.认播(刊)手续清

E.广告价格清

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第10题
医疗行业产品经理应该具备怎样的核心能力?()

A.识别用户需求

B.对医疗行业有所了解

C.知道产品生命周期

D.理解医生所说的话

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第11题
张先生:一次性塑料杯子含有对环境有害的氟氯烃,应该用纸杯子代替它。在生产这种泡沫塑料的过程中会产生苯乙烯,它是一种对人体有害的致癌物。此外,泡沫塑料不易被大自然分解,会长久地留在自然界。李研究员:你忽视了制造纸杯对环境的影响。研究表明,生产纸杯要燃烧更多的石油,它所需要的电力是泡沫杯的36倍,并且需要12倍于泡沫杯的蒸汽和2倍于泡沫杯的冷却水。况且纸杯比泡沫杯重,运输也要消耗更大的能量。造纸厂会排出废水,当这些杯子腐烂时,还会产生对全球变暖有负面效应的甲烷。所以,不应该用纸杯代替泡沫杯。以下哪项对于评价张先生和李研究员的意见分歧最重要?

A.在多长时间内,张先生和李研究员所说的污染才能达到最大?

B.是否某些国家的人比另一些国家的人使用更多的一次性商品?

C.能否找到能够替代泡沫杯的无环境危害的产品?

D.在分析一种商品对环境的影响时,生产、销售这种商品以及处理它对环境所产生的后果各自应占多大的比重?

E.以它们最流行的大小,纸杯和泡沫杯是否能盛同样多的液体?

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