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[单选题]
京东考核指标中,满意度的定义是什么?()
A.(非常满意+满意)÷(不满意+非常不满意)
B.(非常满意+满意)÷(非常满意+满意+一般+不满意+非常不满意)
C.(非常满意)÷(非常满意+满意+一般+不满意+非常不满意)
D.(非常满意+满意)÷(非常满意+满意+不满意+非常不满意)正确
查看答案
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A.(非常满意+满意)÷(不满意+非常不满意)
B.(非常满意+满意)÷(非常满意+满意+一般+不满意+非常不满意)
C.(非常满意)÷(非常满意+满意+一般+不满意+非常不满意)
D.(非常满意+满意)÷(非常满意+满意+不满意+非常不满意)正确
A.(非常满意+满意)÷(不满意+非常不满意)
B.(非常满意+满意)÷(非常满意+满意+一般+不满意+非常不满意)
C.(非常满意+满意+一般)÷(不满意+非常不满意)
A.客户对售后服务单的评价结果,京东考核指标92%
B.针对低风险服务单进行邀评,增加总好评量,从而提升满意度
C.先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议,再邀请顾客评价
D.对所有服务单进行邀评