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[多选题]

以下哪些指标不属于一线考核指标()

A.审核准确率

B.记录准确率

C.事件满意度

D.IVR满意度*IVR转接率*IVR评价率

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审核准确率记录准确率

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第1题
以下关于高质量管控指标纳入KPI考核说法正确的是()

A.高质量管控指标纳入各营销单元、各业务部门KPI考核

B.各渠道、各营销单元对一线营销人员考核中不需要设置高质量管控指标考核

C.移网一次性出账用户规模压降属于高质量管控指标之一

D.高质量发展占比属于高质量管控指标之一

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第2题
以下指标不属于问题流程考核指标()

A.问题关闭评审一次合格率

B.问题提出数量

C.问题解决及时率

D.问题关闭及时率

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第3题
以下哪些指标不适合作为百度信息流的考核指标()。

A.激活成本

B.注册成本

C.订单量级

D.app月度留存率

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第4题
以下哪些考核指标属于省级分公司业绩考核体系中战略评价考核体系指标()

A.激发基层单元活力

B.宽带网络能力

C.大计算能力

D.数字化转型能力

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第5题
百度搜索推广中,以下数据指标哪些适合做电商平台KPI考核?()

A.CPC

B.ROI

C.CTR

D.新客下单成本

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第6题
公司考核部门的有以下哪些指标()

A.百万件异物投诉次数

B.百万件投诉次数

C.重复投诉次数

D.检验合格率

E.低级错误

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第7题
以下哪些为服务质量考核指标()

A.电话接听率

B.工单1H响应率

C.48H解决率

D.签收率

E.一次性解决率

F.破损率

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第8题
以下哪些是《中国联通2022年度省级分公司业绩考核办法》中收入考核指标()

A.收入预算完成

B.收入定比增速

C.收入定比增量

D.基础收入完成

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第9题
精算假设是产品开发、准备金评估、业务规划、公司考核指标设定的基础,以下哪些是精算假设涉及的内容()

A.保险事故发生率

B.费用率

C.保单失效率

D.投资收益率

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第10题
以下哪些是渠道六必须的内容()。

A.每天必须过问销量

B.促销必须话术培训

C.每周必须检查规范

D.每月必须沟通酬金

E.每月必须考核指标

F.每月必须查找问题

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