题目内容
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[单选题]
按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题时可以利用的考核指标是()。
A.经济增加值
B.顾客满意度指数
C.产出比率、缺陷率
D.员工满意度
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A.经济增加值
B.顾客满意度指数
C.产出比率、缺陷率
D.员工满意度
A.这种方法的实施成本很高
B.这种方法避免了仅仅关注财务指标的弊端
C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合
D.这种方法着眼于企业的短期目标实现
A、财务
B、顾客
C、内部运营过程
D、学习与成长
E、产品
A.培养核心能力
B.提高获取和使用信息的能力
C.改善企业文化促进战略实施
D.通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新
A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节
B.传统的业绩考核将企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡帮助公司及时考评战略的执行情况
D.传统的业绩评价与企业的战略执行脱节