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[单选题]

按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题时可以利用的考核指标是()。

A.经济增加值

B.顾客满意度指数

C.产出比率、缺陷率

D.员工满意度

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第1题
关于绩效管理中的平衡计分卡法的说法,错误的是()。

A.这种方法的实施成本很高

B.这种方法避免了仅仅关注财务指标的弊端

C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合

D.这种方法着眼于企业的短期目标实现

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第2题
平衡计分卡的核心是通过()个维度之间相互驱动实现企业业绩考核、业绩改进、战略管理的目标。
平衡计分卡的核心是通过()个维度之间相互驱动实现企业业绩考核、业绩改进、战略管理的目标。

A、财务

B、顾客

C、内部运营过程

D、学习与成长

E、产品

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第3题
组织着眼于可持续发展和创建核心竞争力而构建的员工培训与开发体系是()。

A.组织学习与发展体系

B.人力资源发展与职业生涯规划体系

C.培训需求调查体系

D.培训课程管理体系

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第4题
按照平衡计分卡,考核必须是以战略为()为中心和出发点来设计。
按照平衡计分卡,考核必须是以战略为()为中心和出发点来设计。

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第5题
平衡计分卡四个要素中的学习/成长角度的许多目标与其他角度的目标相比比较抽象,下列表述错误的是()。

A.培养核心能力

B.提高获取和使用信息的能力

C.改善企业文化促进战略实施

D.通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新

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第6题
平衡计分卡将财务指标与非财务指标相结合,体现出现代企业的价值观,综合反映了企业的业绩,并为企业未来发展提供了方向和借鉴。()
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第7题
下列有关平衡计分卡与传统业绩评价系统区别的说法中,错误的是()。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节

B.传统的业绩考核将企业战略和业绩管理系统联系起来

C.平衡计分卡帮助公司及时考评战略的执行情况

D.传统的业绩评价与企业的战略执行脱节

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第8题
在以平衡计分卡为基础的绩效管理实践中,还可以根据绩效目标协同方式的不同进行分类。按照横向协同的要求,可以把绩效目标划分为()。

A.共享目标

B.分享目标

C.独有目标

D.一般目标

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第9题
企业总目标一般可通过以下哪种工具分解为战略地图?()

A.PEST分析

B.卓越绩效准则

C.SWOT分析

D.平衡计分卡

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第10题
平衡计分卡主要从财务、客户、________和学习与成长四个角度来关注企业绩效。

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第11题
从财务、客户、内部流程及学习与成长四个不同角度衡量企业的业绩的绩效管理技术是()。

A.360度绩效考核

B.平衡计分卡

C.关键绩效指标

D.目标管理

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