题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
快件还未寄出，业务员在取件验货的过程中，将客户物品损坏，应发起什么工单类型（）
A.开箱验货不规范
B.个性化
C.客制作化操作不规范
D.素质形象差
答案
开箱验货不规范
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A.开箱验货不规范
B.个性化
C.客制作化操作不规范
D.素质形象差
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开箱验货不规范
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A.12日立即申请小二介入并打标全额打款商家-ACS
B.拒绝退款申请小二介入并打标‘暂停处理3天-ACS’，给买家旺旺留言退货物流停滞请他尽快联系物流
C.14日仓库收到了退回包裹验视无误，客服更新打标为‘同意退款全额-ACS’
D.14日仓库收到退货发现退货缺少吊牌不完好，于是拒绝了退款并留言‘全额打款商家-ACS’。上传了拒收凭证以及退货不完好的实物图片
E.14日仓库验货发现退货漏退了赠品，于是联系买家告知已经拒收，买家表示赠品就是给我用的凭什么要我退回，商家打标‘平台处理-ACS’
A.同意退货退款，运费买家承担-ACS
B.同意退货退款，运费商家承担-ACS
C.同意退款60元-ACS
D.平台处理-ACS
A.禁止收取寄出前托寄物已存在腐烂/变质、死亡，鲜活度不足生鲜产品
B.可以收寄超3D时效生鲜类快件
C.泡沫箱内放保温袋， 放入冰袋或冻结的冰瓶
D.禁止生鲜类快件出现子母件/陆运发运现象
