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更多“普通包裹资费查询通过系统“查资费”，请客户提供收寄省市和寄达…”相关的问题
第5题
寄往杭州普通包裹一件，重15920克，不保价，资费计算不正确的有()。(单价0.60元)
寄往杭州普通包裹一件，重15920克，不保价，资费计算不正确的有（)。（单价0.60元)
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A.12.30元
B.9.30元
C.9.60元
D.12.60元
第6题
PH78945612305邮件种类是（），网显“2020-05-21 19:15:07 南关营业部 （10240104）收寄计费信息 重量:200g 资费:10.0元 收件人:张书花 ”客户5月21日来电称内件是合同非常着急，要求催促
A.快递包裹，工单——延误其他
B.普通包裹，不处理
C.普通包裹，工单——延误其他
第7题
关于业务受理记录说法正确的是（）
A．可查询含当月12+1个月受理记录B．可查询业务办理的时间、方式/渠道、地点C．如是话务员工号受理，直接提供话务员工号；如是营业员受理的，可提供营业员工号D．禁止查询是哪个号码请求业务受理的及请求号码的相关信息E．客户有查询原有品牌、资费诉求的，客服代表可通过优惠列表直接查询转网前品牌名称、资费；如涉及到查询受理明细的，与原流程保持不变，且查近12+1个月受理记录
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