题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
点菜注意事项中要咨询客户哪些问题（）
A.是否有忌口
B.是否有特别需求
C.请问备菜还是立刻上菜
D.需要喝什么酒水
答案
D、需要喝什么酒水
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.是否有忌口
B.是否有特别需求
C.请问备菜还是立刻上菜
D.需要喝什么酒水
答案
D、需要喝什么酒水
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A.内容简单易懂，不宜太长
B.字号，颜色，表情要合理使用
C.内容体现人性化，注重用户体验
D.短语实时更新，总结日常客户所提问题
E.可以对产品特征不进行描述
A.好的关系，可以容纳两个人，可以给于双方很好的满足和支持。
B.尊重和共情能力，大于一切。
C.既为整体，则是家庭的核心关系，一起面对问题、解决问题，而不是因为外界影响，而起了内讧、彼此怀疑。
D.关系，是单方面的。
A.接听电话要使用礼貌用语，回答客户咨询要有耐心
B.电话结束前要对客户的来电表示感谢
C.不可对客户爱理不理与客户争执
D.不得与客户闲谈和讨论与业务无关的问题
E.不得与第三者说话尽量不讲技术术语和行业术语
()是指通过对组织的诊断，建议和对员工的专业指导，培训和咨询，帮助员工解决自我的各种心理和行为问题，从而提高员工在企业中的工作绩效。
A.EAP管理
B.客户化管理
C.海豚式管理
D.契约式管理
