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新人月度新增3人,当月品管考核得分加()

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第1题
十四、月度服务考核得分=(实地检查30%+非现场检查40%+神秘人体验30%)-投诉扣分()
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第2题
新人在当月16日入司,职级考核月从当月开始计算()
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第3题
小区完好率的月度得分按目标法进行考核,基本目标为99.96%,挑战目标为99.99%。完成基本目标得基
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第4题
当月新增人力也参与本月3S推广率考核()
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第5题
当员工出现哪种情况时,当月绩效为“0”。()

A.三起以上投诉

B.质控出现零分录音

C.未参加月度考核

D.服务态度问题

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第6题
各级干部要根据分工,将《武汉客运段每周动态安全风险研判及重点提示》中涉及的内容填写在当月本岗位的“一岗一月一表”中()一栏,纳入当月安全生产责任制考核。

A.月度动态风险研判控制

B.职责履行

C.重点工作推进

D.简要工作总结

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第7题
关于收费员月度考核说明,错误的是()。
关于收费员月度考核说明,错误的是()。

A、出现旷工行为和发生责任投诉事件均属否决条件

B、凡当月绩效考核连续两次被评定为不合格的,且屡教不改者,予以待岗处理

C、在年度考核期内,凡出现三次以上不合格的,且工作不明显改观的,予以不续签合同

D、差错率超标属否决条件

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第8题
关于收费员绩效考核加分项,以下错误的是()。
关于收费员绩效考核加分项,以下错误的是()。

A、收费人员当月出满勤,加1分

B、本月收费员的微笑服务率要达到100%,加3分

C、本月收费员考核未被扣考核分,加3分

D、本月差错率≤0.40‰。每低0.1‰加1分

E、收费人员当月正休加班,每加1个班加1分,最多加3分

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第9题
《JBQES3-RZ-10绩效管理制度》规定:绩效考核得分与各岗位月度和年度绩效奖金挂钩()
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第10题
造成工程服务类投诉(含危机),月度得分一次扣10分()
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第11题
以下哪些新人成长线培训的频次是月度。()

A.岗前培训

B.衔接训练

C.转正培训

D.提升Ⅰ培训

E.提升Ⅱ培训

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