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第1题
关于收费员绩效考核加分项，以下错误的是()。
关于收费员绩效考核加分项，以下错误的是（)。
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A、收费人员当月出满勤，加1分
B、本月收费员的微笑服务率要达到100%，加3分
C、本月收费员考核未被扣考核分，加3分
D、本月差错率≤0.40‰。每低0.1‰加1分
E、收费人员当月正休加班，每加1个班加1分，最多加3分
第2题
以下关于固定资产变动单描述不正确的是（)
A.本月录入的固定资产原值增加变动单信息在本月计提折旧时生效
B.固定资产变动单一旦保存后不能修改，当月可删除重做。
C.当月录入的固定资产原始卡片可以作变动单处理
D.当月录入的新增固定资产卡片可以作变动单处理
第4题
某企业月初结存B材料的计划成本为100000元，成本差异为节约1000元；本月入库B材料的计划成本为100000元，成本差异为超支500元。当月生产车间领用B材料的计划成本为150000元。假定该企业按月末计算的材料成本差异率分配和结转材料成本差异，则当月生产车间领用B材料应负担的材料成本差异为( )元。
A.375
B.-375
C.1125
D.-1125
第6题
关于留言率，以下说法正确的有？（)
A.指店铺当月所有留言咨询量占店铺总咨询量(含在线咨询量和留言咨询量)的比例
B.咚咚留言率月指标＜50%(月咨询量＞300)
C.影响商家违规积分管理的考核
第7题
关于契约替换件的规则，以下说法正确的是（)。
A、当同一被保险人的同序列险种老保单退保、减保、失效时，系统自动查找并将前推12个月内最近承保的同系列保单，或者后推6个月的所有承保的同系列新单，界定为契约替换件
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B、界定为契约替换件的保单不参与佣金计算，也不参与考核计算
C、老保单失效后，承保的新单标记为契约替换件，若复效该失效保单，则补发已扣减的佣金
D、若保单标记为契约替换件，营销员离职之后保单正常递归，承接人不能享受契约替换件保单的续期佣金及继续率奖金
第8题
根据总行风险监测管理考核指标要求，核查无风险逾期率(即潜风池外违约)=3个月前分行反馈无风险但截至当月发生逾期的客户融资余额/3个月前分行反馈无风险的客户融资余额×100%。()此题为判断题(对，错)。
