员工不当行为导致发生声誉事件,对员工考核和追责的措施不可能包括以下哪种情形()。
A.扣发责任金
B.不当行为被登记入协会执业声誉信息库
C.绩效考核优秀
D.解除劳动合同
A.扣发责任金
B.不当行为被登记入协会执业声誉信息库
C.绩效考核优秀
D.解除劳动合同
A.公司在选拔员工时,应当切实做到因人设岗、以人选岗,保证选聘人员可以胜任岗位职责规定
B.公司对考核不能胜任岗位规定员工,应直接解除劳动合同
C.公司人力资源管理风险涉及人力资源退出机制不当,也许导致法律诉讼或公司名誉受损
D.公司应当定期对年度人力资源筹划执行状况进行评估
A.市场风险是指因市场价格的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险
B.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
C.信用风险是指因交易对手由于各种原因无法履行合约或不履行责任而导致损失的可能性
D.操作风险是指商业银行没有足够的现金来弥补客户取款需要和未能满足客户合理的贷款需求或其他即时的现金需求而引起的风险
A.员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为
B.被媒体曝光或舆情反响强烈,对企业形象及品牌声誉带来严重不良影响
C.辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为
D.责任部门在调查处理过程中故意弄虚作假、隐瞒事实、包庇责任人员
A.单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度
B.下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法,可能导致评估结果失真
C.有时外部评价的成本要高于内部评价
D.员工进行自我评价时通常对自己过于严格
A.配对比较法
B.强制分布法
C.行为锚定评价法
D.关键事件法
A.选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角色互换培训
B.将更多类型的考核主体纳入考核,化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用
C.在评价时应当注意从员工的工作行为出发,而不是员工的个人特征
D.在评价中从不同的侧面评价员工的业绩