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[单选题]

优化师张明告诉部门新员工谈判是有方法的,常用为黄金五步法,以下对于此内容,说法有误的是()

A.第1步——引起重视:你有病,而且看起来好严重

B.第2步——满足需要:好巧,我这里有药,正好可以治这个病(满足需要)

C.第4步——展望未来:吃了以后效果很好哦

D.第5步——呼吁行动:给,拿去,快吃吧

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B、第2步——满足需要:好巧,我这里有药,正好可以治这个病(满足需要)

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第1题
优化师张明告诉部门新员工谈判是有方法的,常用为黄金五步法,以下对于此内容,说法有误的是()

A.第1步——引起重视:你有病,而且看起来好严重

B.第2步——满足需求:我马上给你治疗,不然你可能会有生命危险

C.第3步——满足需要:好巧,我这里有药,正好可以治这个病(满足需要)

D.第4步——展望未来:吃了以后效果很好哦

E.第5步——呼吁行动:给,拿去,快吃吧

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第2题
优化师张明告诉组内新员工可以用 DBFA来挖掘客户的需求()
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第3题
优化师张明告诉新员工,要尽量在前期做好客户预期管理()
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第4题
优化师张明告诉新员工需求挖掘与匹配的核心目的是了解客户投放预期,通过管理客户预期,探索满足预期的双方共识的投放计划()
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第5题
优化师张明询问部门LD在与客户沟通及跨部分谈判说服过程中如何保护己方的利益,LD说法正确的是()

A.降低自我的姿态

B.就事论事,有问题直接解决,哪怕因此而产生争执

C.对事不对人

D.多说

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第6题
优化师张明表示自己在谈判过程中说话总是没有说服力,询问LD解决方法,以下方法错误的是()

A.借助于客观事实

B.利用好数据、报道、资料等

C.过来人"现身说法。利用有类似经历的或体验的人讲诉自己选择的过程

D.编造故事

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第7题
客户李先生质疑后台消耗的准确性,优化师张明坚定的告诉客户,我们后台是绝对准确的,肯定是您看错了()
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第8题
优化师张明最近压力较大,跟老员工咨询调整压力的方法,老员工告诉其提升能力可以降低压力,以下错误的是()

A.可以检查下意识的想法、纠正逻辑错误、做出其他假设

B.可以设定合理的目标拆解、分出优先次序、细化目标、直接采取行动

C.可以立即开始行动、集中精力做好当日工作

D.可以放下工作,出去玩几天放松一下,回来好好工作

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第9题
优化师张明询问部门老员工投放后都有哪些环节是需要跟客户沟通的,以下说法错误的是()

A.广告审核出问题 方案

B.有阶段性结果

C.公司推出新产品

D.客户开会过程中

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第10题
优化师张明表示最近压力比较大。跟LD沟通,LD告诉他压力也有积极的影响,以下关于压力积极影响,错误的是()

A.提高效率

B.解决新问题

C.处理危机

D.破坏人际关系

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