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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

优化师张明最近压力较大,跟老员工咨询调整压力的方法,老员工告诉其提升能力可以降低压力,以下错误的是()

A.可以检查下意识的想法、纠正逻辑错误、做出其他假设

B.可以设定合理的目标拆解、分出优先次序、细化目标、直接采取行动

C.可以立即开始行动、集中精力做好当日工作

D.可以放下工作,出去玩几天放松一下,回来好好工作

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D、可以放下工作,出去玩几天放松一下,回来好好工作

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第1题
优化师张明告诉新同学跟客户沟通的过程中要做好铺垫,各个跟进环节,互相关联铺垫,好的预期管理(需求挖掘和匹配)将为后续降低异议和投诉、顺利续费做好铺垫()
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第2题
客户李先生表示自己申请退款一周了,还没收到款项,非常不满意,质问优化师张明,张明处理话术,正确的有()
A.我非常理解您的感受B.您先别着急,我先给您查询一下当前的退款进度C.为了保证退款的安全性,公司这边需要严格审核,保证款项确实推到您本人手里,所以相对流程会比较慢,我后期会给您每日加急催促,跟您同步退款进度,保证您的款项尽快退出来D.我不是跟您说过了吗,退款需要60天,这刚多久你就问
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第3题
优化师张明在跟客户沟通时说明出价在50-60元左右,刚开始出50元,预算设置20000元以内,以下做法错误的是()

A.计划上线时设置出价50元,预算10000元

B.为了快速度过冷启动,未跟客户再次确认,将计划出价提升至55元

C.为了更好的放量,未跟客户再次确认,将计划出价改为58元,预算提升至25000

D.计划起量后,跟客户确认之后将计划出价调至61元,预算提升至25000元

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第4题
优化是张明觉得最近压力很大,想了解压力产生的原因,根据原因应对调节,以下对于压力产生原因,说法正确的有()

A.工作上的变化:工作负荷的变化工作、任务或团队的变化、工作安全感的变、薪酬的变化

B.不健康的工作环境:难以相处的上级、消极的同事、棘手的业务对象

C.生理原因:失眠多梦等易产生压力

D.个人反应:害怕失败、自卑、缺乏信任、丧失群体感、工作倦怠

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第5题
优化师张明告诉新员工,要尽量在前期做好客户预期管理()
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第6题
优化师张明告诉组内新员工可以用 DBFA来挖掘客户的需求()
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第7题
优化师张明准备用已有图片制作新广告创意,那么他该采用哪个制作软件()

A.图灵

B.PS

C.I

D.会声会影

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第8题
客户李先生质疑后台消耗的准确性,优化师张明坚定的告诉客户,我们后台是绝对准确的,肯定是您看错了()
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第9题
优化师张明在使用 Debug时,能使用的功能是哪几项()

A.查看ECPM排名

B.查看今日预估消耗

C.查看品牌挤压程度

D.查看出价预估消耗

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第10题
客户李先生质疑公司开票速度,表示很长时间没有收到发票,优化师张明的处理思路是否正确:认同感受、表达理解、合理解释、转换话题()
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第11题
客户张先生的公司主营电商业务,张先生针对即将迎来的“618”与优化师张明沟通怎么结合这个热点来更好的增加曝光,张明表示只要苏先生愿意增加预算,曝光量肯定不是问题()
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