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如会员已提供订单号,明确商品问题,但断线了,未进行协商,客服可以下断线需回复工单以及发短信需回复短信,请问是否正确()
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是
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是
企业在商品销售后如能够继续对其实施有效控制,则不应确认收入
企业采用交款提货式销售商品,通常应在开出发票账单并收到货款时确认收入
企业在资产负债表日提供劳务交易结果能够可靠估计的,应采用完工百分比法确认提供劳务收入
企业销售商品相关的已发生或将发生的成本不能可靠计量,但已收到价款的,应按照已收到的价款确认收入
咨询医师应向咨询者提供的咨询内容不包括
A.理解有关遗传病的基本情况,包括发病原因、预后和处理措施
B.理解病人的心情、并帮助进行心理治疗
C.明确疾病的遗传方式和特定亲属的再发风险
D.了解疾病的诊断和防治方法及其可能的选择,如产前诊断、生育等问题
E.制定妥善安排和照顾已患病的家庭成员的措施
A.合同各方已批准该合同并承诺将履行各自义务
B.商品的所有权及其相关的风险报酬已转移
C.该合同明确了合同各方与所转让商品或提供劳务(以下简称“转让商品”)相关的权利和义务
D.该合同有明确的与所转让商品相关的支付条款
A.表明国家计委对商家乱打折行为进行直接干预
B.是对市场主体的交易行为的约束和规范
C.体现出价值规律刺激商品生产者改善经营管理的作用
D.有利于培育全国统一开放的市场体系
A.化妆品类商品分享涉及医疗疾病相关元素,使用消炎、修复细胞等词汇进行化妆品类商品宣传
B.使用绝对化用语宣传化妆品类商品时,进行效果承诺。如这款商品用完之后皮肤绝对会变得非常光滑细嫩
C.某款面霜曾经商详页标价为100元(但未曾售出),直播秒杀价66元,在宣传时商品卖点、作者口播、直播间贴纸等宣传“原价100元”
D.宣传涉及专利、荣誉、销量、效果指数等内容时,需同时明确相应的专利号、数据来源、质检资质报告等,或以上数据在第三方商品详情页公开可查
A.正常业务外呼至一半,用户突然无声或断线
B.客户电话能正常接通,只是信号不好或其他原因导致听不清楚客户声音
C.电话接通后即无任何声音,员工报完规范用语,要挂机前客户出声,但话务员已挂机
D.正常业务外呼至一半,客户出现反感情况或表示不需要,断线或客户沉默
B.用户售后申请原因是商家方责任,例如错发漏发,商家同意退货退款,且商家没有表示运费谁承担,商家没有退过运费,同时消费者也是没有提供相关凭证
C.用户售后申请原因为不喜欢、效果不好
D.消费者提供凭证,但是凭证无法明确判定商家责任,商家在聊天记录或售后同意退货退款时都没有提及谁承担运费的问题
E.商家同意退运费(通过后台聊天记录或者售后页面等),只要商家同意
A.留言我司已取件,买家未提供退货商品。并打标‘全额打款商家-ACS’
B.‘客服留言’无法支持买家自行寄回诉求,我司仅支持上门取件,并打标‘平台处理-ACS’
C.提供退货地址,并打标‘同意退货退款,运费买家承担-ACS’
D.打标‘特殊暂停-ACS’