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第1题
费根堡姆在《全面质量管理》中提出了全面质量管理的概念。”全面质量管理是为了能在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成了—种有效的体系。（）
第3题
计算机触摸屏之所以能够按照用户在屏幕上所指的指令执行,是因为它具备了以下功能条件,但不包括（)
A.判断用户触摸屏幕的坐标位置
B.将屏幕具体位置与指令执行程序链接起来
C.判断用户触摸屏幕物体的形状
D.如果物体接触屏幕面积过大,计算其中心点
第10题
在检查标准上，单纯质量检查限于保证既定标准，（）把满足用户需要放在第一位，以既定的标准为基本，以用户需要为方向，不仅保证标准而且着眼提高标准。
A.事后控制质量
B.管理机构变化
C.全面质量管理
D.工程质量管理
第11题
全面质量管理的基本点是()。
A.质量第一
B.产品的质量就是其使用价值
C.建立一套质量保证管理体系
D.通过工作质量来保证工程质量
E.预防为主下道工序是用户合理分包按客观规律办理，尽量用数据说话
