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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客来电用纯V金兑换的礼品需要开发票,以下说法()正确

A.告知顾客V金兑换礼品无法开取发票

B.确认订单,记录顾客姓名、地址、联系方式、发票抬头、税号、电子邮箱,升级商城实物售后

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A、告知顾客V金兑换礼品无法开取发票

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第1题
会员更能介绍()

A.顾客用支付宝扫描pos副屏二维码/POS上点击新增会员

B.积分兑换中,消费1元积1分,可设多档积分兑换礼品。可设不参与积分商品

C.手机号会员:手机号开通和查询会员,支持手机后4位查询会员

D.老会员导入:原有会员信息支持excel导入,手机号、积分信息都可保留

E.刷脸开通会员:人脸快速识别,顾客开通会员和识别会员更便捷

F.会员功能不需要开通,直接可以使用

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第2题
本次活动顾客购买了9.9爱家焕新券包成功消费15万元以购买了5个品牌每个品牌至少消费5000元,并且已经参与抽取手机,但遗憾的是并没有抽中,请问他能兑换哪些礼品()

A.剩余积分可参与换购100元购物卡

B.剩余积分可参与换购500元购物卡

C.什么也换了不了

D.剩余积分可换购冰箱

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第3题
参与新年好礼·联单享500元京东卡的联单细则有哪些()

A.1、顾客持2019年10月1日-2020年1月1日期间商场统一定销货单至红星美凯龙重庆永川商场指定位置即可领取京东购物卡

B.2、每人每户限领取2次

C.3、领取时间为:2020年1月1日

D.4、所有礼品数量有限,换完即止(已兑换数量,以现场登记为准)

E.5、参与换礼的顾客若发生退货,须退还相应优惠及商品,如影响换礼商品的二次销售,须退还该商品的等值现金

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第4题
巧虎卡的礼品为实物礼品,达标后需要寄送,寄送的规则是()

A.礼品将在持卡人消费达标后60个工作日内寄送至预留的卡片寄送地址

B.礼品将在持卡人消费达标后30个工作日内寄送至预留的卡片寄送地址

C.需要登录APP进行兑换

D.达标后自动寄送无需兑换

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第5题
会员积分除了可以兑换免费房和在积分商城兑换礼品外,还可以有如下用途()

A.兑换电子抵用券

B.升级为绅士卡

C.兑换免费早餐

D.兑换延迟退房

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第6题
老顾客在旧金兑换与维修商品时不在需要与之确认了商品信息了()
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第7题
顾客充值储值卡时如果需要开具发票,须备注开发票原因()
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第8题
合同激活后的转天顾客可以在微信公众号权益展示页面中查看捷选商城购物礼金,复制领取兑换码,登录捷信官方APP【个人中心】【我的购物金】【购物金兑换码兑换处】粘贴兑换码确认兑换,购物礼金将会充值到个人账户中()
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第9题
如顾客办理礼品包装、开发票等需要交接物品的服务,服务完毕帮助顾客拿递商品,拿递准确且快速()
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第10题
店铺给顾客开发票时,发票备注栏需要输入哪些信息()

A.购买日期

B.小票上的收银员工号

C.POS机号

D.小票序号

E.开发票员工号

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第11题
在处理订单发货时,须注意顾客是否有特殊备注内容,须按顾客备注要求做好服务;如需要开发票的,则凭订单信息至客服中心开好发票后随商品一同邮寄给顾客,客服中心做好开票记录()
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