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第4题
印鉴卡保管员因岗位变动、轮班、休假等原因离岗时，应办理印鉴簿（库)的交接手续，登记（)。
A.《工作日志》
B.《会计档案调阅登记簿》
C.《印鉴卡资料交接登记簿》
D.《重要物品交接和保管登记簿》
第6题
同事的协调配合不正确的是（）
A.主动做好专厅工作，如补货等
B.没必要随时及时交接，库存顾客反馈自己清楚就好
C.邻厅的相互照顾，换饭，去卫生间短时间的不用告知，登记
D.别的员工进接待顾客时，做好协调辅助工作
第7题
在《拾遗物品登记簿》上登记应写明所拾物品的现金数额、物品的名称、数量、详细特征以及拾获的时
间、地点、()，贵重物品（如珠宝、首饰、手机、手提电脑、照相机等）需拍照登记，做好登记后，交接双方应在《拾遗物品登记簿》上()。
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第9题
关于离职以下说法正确的是（）
A.未按照中心要求办理离职手续及交接任务的，中心有权暂缓支付 薪金
B.员工与中心签订的保密协议在离职后继续有效
C.无需归还中心财物、工装、文件等中心所属资料和物品
D.认真做好交接工作
第10题
关于重要物品入库清点交接，下列说法不正确的是（)
A.业务人员与现合运营人员(出纳)共同清点、封包，然后办理交接适用于票据等重要物品
B.押品纸质权证由业务人员、(作业监督人员)对封包内容物的真实性、完整性负责
C.业要物品入库交接充成后，交接双方在入车单上签字，同时登记《尾箱/重要物品登记薄》
D.押品纸质权证，由业务人员(作业监督人员)与业务库现金运营人员(出纳)共同封包
第11题
请从以下选项中选出正确的说法（）
A.需要全员掌握商场导购服务
B.对于顾客提出的问题，员工应在3秒内给予回应
C.特殊事情处理：应礼貌告知顾客，如遇到不清楚是须要礼貌向顾客道歉
D.工作中单手拿接、拿递物品给顾客
