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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

同事的协调配合不正确的是()

A.主动做好专厅工作,如补货等

B.没必要随时及时交接,库存顾客反馈自己清楚就好

C.邻厅的相互照顾,换饭,去卫生间短时间的不用告知,登记

D.别的员工进接待顾客时,做好协调辅助工作

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BC

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第1题
下列属于收银员职责的是()

A.负责做好门店一些表单的填写交接工作(包含:备用金领用表、香烟交接表、顾客退换货登记表、赠品发放/接收表)

B.按照门店管理人员安排完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作

C.保证门店日常运营管理工作正常开展,确保门店安全运营

D.及时反馈门店日常经营问题,并跟进改善

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第2题
什么是正确的有感受的体验()

A.热情接待顾客,主动打招呼

B.做好清洁工作,卖场干净整洁

C.用专业的知识服务顾客,落实在用我们的专业让顾客全面了解商品

D.专厅设立免费项目,例如一杯水

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第3题
你认为下列行为中哪个是不正确的()

A.某员工在自己做好业绩的同时,主动担任足球、篮球等俱乐部工作,定期组织俱乐部活动,丰富了大家的生活的同时也增进了同事之间的感情

B.李某和赵某每次在百亿集团有需要的时候,总是第一时间积极出来配合搬货,整理仓库等劳动工作

C.百亿集团接到新项目,某员工因为害怕辛苦和压力,故意调休请假

D.某经理做好销售本职工作,主动负责百亿集团其他工作,同时带领团队拿回结果

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第4题
你认为下列行为中哪个是不正确的()

A.某员工在自己做好业绩的同时,主动担任足球、篮球等俱乐部工作,定期组织俱乐部活动,丰富了大家的生活的同时也增进了同事之间的感情

B.李某和赵某每次在公司有需要的时候,总是第一时间积极出来配合搬货,整理仓库等劳动工作

C.公司接到新项目,某员工因为害怕辛苦和压力,故意调休请假

D.某经理做好销售本职工作,主动负责公司其他工作,同时带领团队拿回结果

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第5题
以下不属于江门总办岗位职责的是()

A.做好江门事业部日常工作、安排日常活动,协调、沟通上下内外关系,做好内外有关信息的收集、整理、传递、处理和反馈

B.制定江门事业部绩效考核管理制度,组织实施江门事业部的绩效考核工作

C.配合安全生产工作领导小组落实各项安全生产工作,如例会、检查、培训演练、宣传教育等

D.负责参加项目拓展论证和策划工作,对项目进行经济评价

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第6题
低、中、高风险航班,旅客登机前使用非接触式体温检测设备(校准后)对旅客进行体温检测及症状观察,如发现有发热(>37.3℃)、乏力、干咳等症状的可疑旅客,应及时报告、及时处置,并配合旅客当地卫生部门做好可疑旅客的交接工作()
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第7题
登机前应使用校准后的非接触式体温检测设备对旅客进行体温检测,同时做好症状观察,如发现有发热(≧)、乏力、干咳、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等症状的可疑旅客,应及时报告、及时处置,并配合做好可疑旅客的交接工作()

A.37.3摄氏度

B.36.5摄氏度

C.37.5摄氏度

D.38摄氏度

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第8题
门迎员是门店前厅服务的第一线,依照绩效管理考核标准,以下行为会遭到扣减荣誉币处罚的是()

A.工作期间面带微笑,站姿标准,有序引导顾客排号、入座就餐

B.非运营高峰期,门迎对进店就餐的顾客态度冷淡,遭到顾客投诉

C.捡到顾客遗漏的失物,及时与前台交接,做好失物保管与招领记录

D.高峰期顾客较多时,主动为客人取号排队,及时为等位的顾客提供茶水小吃

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第9题
增值完成后,关于系统数据操作说法正确的是()

A.库内增值:实物与库存交接,单据交接库控组,商家推单后操作出入库调整

B.到货增值:实物与库存交接,单据交接收货组做系统入库

C.商品与单据一起交接库内上架人员,做好实物上架并及时操作系统

D.增值后涉及商品信息变更的,如组装套装、拆分套装等,由商家推出入库单,库控组进行调整

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第10题
下列关于客户风险评级职责分工的说法不正确的是()。

A.网点柜员、大堂经理等应在日常工作中切实履行客户身份识别义务,收集客户风险信息,及时反馈评级人员

B.客户经理无须配合评级人员做好对分管客户和账户的尽职调查工作

C.评级人员应履行客户身份识别义务和充分了解客户风险信息,在系统初评的基础上,确定客户洗钱风险等级,做好风险客户的强化尽职调查和交易监控工作

D.总行电子银行部负责提出自助银行、网银、掌易行、佟掌柜收单等电子银行风险客户的控制措施需求

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